前端化解 一站辦結(jié)

——福州市打造勞動保障源頭治理新樣板

近日，福州市司法局、市人社局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立勞動保障源頭法律援助與協(xié)同化解的機制》，該機制通過關(guān)口前移、資源整合，實現(xiàn)矛盾糾紛在前端化解。

“過去勞動者想維權(quán)，咨詢要去司法部門、認定工傷要跑人社窗口、申請仲裁還得換地方，一件事得跑三四個機構(gòu)，少則折騰三五趟，多則耗時數(shù)月，費時費力?！备Ｖ菔蟹稍行闹魅沃赋觥?/p>

對此，該機制聚焦“源頭防控”，整合職能建立“一站式”服務窗口，法律援助律師調(diào)解員常態(tài)化入駐市勞動人事爭議聯(lián)合調(diào)解中心及市人社局工傷事務綜合窗口。勞動者在辦理工傷認定、咨詢勞動爭議時，即可在窗口現(xiàn)場獲得“法律咨詢+維權(quán)指引+調(diào)解申請+援助銜接”的全流程服務，真正實現(xiàn)讓群眾“只進一扇門，辦好維權(quán)事”。

針對事實清楚、爭議不大的勞動糾紛案件，駐點律師主動介入，與窗口工作人員協(xié)同開展“事前預警、事中調(diào)處、事后跟蹤”的全過程化解工作；并對符合條件的困難群體開通“綠色通道”，優(yōu)先受理、快速指派，既保障勞動者權(quán)益，又最大限度將矛盾化解在萌芽。

同時，市司法局統(tǒng)籌全市優(yōu)質(zhì)律師資源，嚴選政治素質(zhì)過硬、業(yè)務能力突出的律師調(diào)解員駐點值班，并定期開展業(yè)務培訓和案例復盤；市人社局則提供場地設備與后勤保障，做好指引分流與宣傳推廣。兩部門還將通過定期評估、案例挖掘和動態(tài)宣傳，不斷完善“調(diào)解—仲裁—訴訟”聯(lián)動機制，持續(xù)提升社會治理法治化水平。

這一舉措，既是全省“優(yōu)秀148品牌”—“援滿調(diào)”維權(quán)解紛模式的延伸和拓展，也是福州市深化訴源治理、踐行司法為民宗旨的具體體現(xiàn)。通過將專業(yè)的法律援助力量嵌入人社業(yè)務辦理流程，打造“前端解、一站結(jié)、源頭治”的勞動保障源頭治理的“福州樣板”，為優(yōu)化營商環(huán)境、建設更高水平的平安福州、法治福州注入新動能。