近期，杭州發(fā)生一起詐騙分子冒充平臺(tái)客服，以“關(guān)閉會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)”為幌子，誘騙群眾下載惡意App實(shí)施盜轉(zhuǎn)資金的詐騙案件，當(dāng)事人險(xiǎn)些遭受巨額財(cái)產(chǎn)損失。浙江稠州商業(yè)銀行福州分行提醒廣大市民，提高反詐意識(shí)，警惕各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱。

該騙局套路清晰、迷惑性較強(qiáng)。不法分子偽裝成淘寶客服、銀行工作人員，以“協(xié)助取消扣費(fèi)”降低受害者警惕，隨后誘導(dǎo)下載帶病毒的涉詐App，竊取銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼、支付密碼等敏感信息。騙子通過(guò)遠(yuǎn)程控制制造手機(jī)黑屏、屏幕鎖定等假象，以“系統(tǒng)對(duì)接請(qǐng)勿操作”制造恐慌，限制用戶操作，伺機(jī)劃轉(zhuǎn)賬戶資金。

此類騙局精準(zhǔn)利用用戶心理，借助仿冒身份、惡意軟件、遠(yuǎn)程控制等手段實(shí)施詐騙，危害群眾財(cái)產(chǎn)安全。為切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，特此提醒公眾牢記防詐“三不”原則：

一是不輕信。凡自稱客服、公檢法、銀行工作人員，以“取消扣費(fèi)”“賬戶凍結(jié)”等名義要求下載陌生App、屏幕共享、遠(yuǎn)程協(xié)助的，均為詐騙。官方機(jī)構(gòu)不會(huì)遠(yuǎn)程操作辦理業(yè)務(wù)。

二是不透露。絕不向他人泄露銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼、支付密碼，不在陌生App輸入敏感信息，正規(guī)平臺(tái)與金融機(jī)構(gòu)均不會(huì)索要此類信息。

三是不操作。不點(diǎn)擊陌生鏈接、不掃描未知二維碼、不下載非官方應(yīng)用，遇要求屏幕共享、遠(yuǎn)程操控的來(lái)電立即掛斷，不配合任何可疑操作。

廣大市民辦理取消會(huì)員續(xù)費(fèi)、查詢扣費(fèi)等業(yè)務(wù)，務(wù)必通過(guò)官方App、正規(guī)客服渠道辦理。建議安裝國(guó)家反詐中心App，遇可疑情況及時(shí)撥打110或反詐專線96110咨詢舉報(bào)。

浙江稠州商業(yè)銀行福州分行將持續(xù)開展金融反詐宣傳，普及安全用卡、防范電信詐騙知識(shí)，切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任，與社會(huì)各界攜手筑牢金融安全防線，守護(hù)群眾“錢袋子”。