一邊是行動不便、難以到院立案的房東，一邊是提前退租、引發(fā)損壞賠償爭議的租客，雙方各執(zhí)一詞，甚至分別向羅源縣人民法院提起訴訟。近日，面對這起交織著情理與法理的房屋租賃糾紛，羅源法院用“上門立案+合并調(diào)解”的“一站式”服務(wù)，把矛盾化解在源頭、把服務(wù)送到“家門口”，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。

今年4月，一位神情焦急的老人走進(jìn)羅源法院訴訟服務(wù)中心，向工作人員講述兒子的煩心事。原來，其子潘某將房屋出租給黃某后，黃某提前單方解除了租賃合同，且在租賃期間造成房屋墻面嚴(yán)重破損，雙方多次協(xié)商賠償均無果。如今，潘某因腿腳不便無法親自到法院立案，也不熟悉網(wǎng)上操作流程，維權(quán)陷入困境。老人詢問能否替兒子立案，工作人員耐心解釋：“若無正式委托手續(xù)，無法代為辦理?！?/p>

得知潘某實(shí)際困難后，法院當(dāng)即決定開啟訴訟服務(wù)“綠色通道”，主動提出上門為潘某辦理立案手續(xù)。當(dāng)日下午，兩名干警攜帶立案文書與移動辦案設(shè)備專程上門，一邊耐心核對信息、告知訴訟權(quán)利義務(wù)，一邊細(xì)致指導(dǎo)他填寫立案材料，全程高效有序?！罢鏇]想到法院能專程上門幫我立案，太感謝了。”立案材料辦理完成后，潘某連連道謝。

在梳理案情時(shí)，法官發(fā)現(xiàn)黃某已另案起訴潘某，要求潘某退還1萬元租房押金。為最大限度減輕當(dāng)事人訴累，羅源法院依法將兩案合并審理，并組織雙方開展先行調(diào)解。

調(diào)解一開始，雙方在賠償金額上各執(zhí)一詞，互不相讓。“墻面窟窿是裝修正常耗損，我最多只能賠償3000元?！秉S某態(tài)度堅(jiān)決?！皦w損害那么嚴(yán)重，維修需要不少費(fèi)用，必須從押金中扣除損失?！迸四潮硎?。

面對僵持不下的局面，法官放緩節(jié)奏、耐心疏導(dǎo)，引導(dǎo)雙方逐項(xiàng)梳理訴求、理清矛盾癥結(jié)。除墻面修復(fù)費(fèi)用外，潘某還主張房屋維修期間無法出租，要求黃某承擔(dān)空置期間5000元租金損失，黃某則堅(jiān)持要求全額退還押金。

其間，法官結(jié)合雙方訴求開展釋法說理，現(xiàn)場為潘某核算實(shí)際損失，幫助其合理確定訴求，并向黃某釋明承租人對租賃房屋負(fù)有妥善保管義務(wù)，墻體損壞已明顯超出正常使用范圍，黃某理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

經(jīng)過多輪溝通，雙方情緒逐漸緩和。黃某主動讓步：“房屋確實(shí)有損害，如果后續(xù)還要鑒定、開庭，也非常繁瑣，我愿意適當(dāng)提高賠償金額。”潘某也作出讓步，自愿放棄租金主張，愿意減少維修費(fèi)。

最終，雙方達(dá)成一致意見：黃某賠償潘某房屋損失5000元，潘某退還黃某押金1萬元，兩相折抵后，由潘某當(dāng)場向黃某支付5000元?？铐?xiàng)當(dāng)場結(jié)清，兩起關(guān)聯(lián)糾紛一次性化解，原本劍拔弩張的雙方握手言和?！皟蓚€(gè)案子一次解決，不用開庭、不用來回跑，真是省心又省力?！彪p方當(dāng)事人由衷贊嘆。