莆田市涵江區(qū)檢察院深化矛盾糾紛排查化解工作——

當(dāng)好群眾“解憂人”

近年來，莆田市涵江區(qū)檢察院深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，牢牢堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將矛盾糾紛排查化解作為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的核心抓手，主動履職、精準(zhǔn)發(fā)力，構(gòu)建起“源頭預(yù)防、多元化解、暖心回訪”全鏈條工作體系，用心用情解決群眾急難愁盼問題，以高質(zhì)效檢察履職為“法治涵江”“平安涵江”建設(shè)筑牢堅實的法治根基。

源頭排查消除隱患

莆田市涵江區(qū)檢察院始終把矛盾糾紛排查化解擺在檢察工作突出位置，健全常態(tài)化排查、規(guī)范化處置、閉環(huán)式管理工作機制，全力實現(xiàn)矛盾隱患早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，從源頭上防范風(fēng)險升級。

涵江區(qū)檢察院優(yōu)化升級12309檢察服務(wù)中心功能，全面推行“一站式受理、全流程督辦、規(guī)范化答復(fù)”服務(wù)模式，嚴(yán)格落實群眾來信來訪“七日內(nèi)程序性回復(fù)、三個月內(nèi)辦理過程或結(jié)果答復(fù)”工作制度，暢通群眾訴求表達(dá)渠道。2025年以來，該院已成功推動信訪矛盾化解13件，切實做到“止糾紛于前端、化矛盾于微瀾”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

聚焦涉法涉訴、鄰里糾紛、家庭矛盾、勞資爭議、涉企糾紛等重點領(lǐng)域，涵江區(qū)檢察院深入開展矛盾風(fēng)險隱患專項摸排行動，全面梳理潛在風(fēng)險。對排查發(fā)現(xiàn)的重大信訪風(fēng)險隱患案件，該院第一時間向區(qū)信訪聯(lián)席辦和上級檢察院報送，及時制發(fā)信訪風(fēng)險提示函，層層壓實防控責(zé)任，牢牢守住社會穩(wěn)定底線。

同時，涵江區(qū)檢察院深化重復(fù)信訪積案專項攻堅，由檢察長帶頭接訪、帶頭辦案、帶頭化解疑難復(fù)雜信訪積案，構(gòu)建起“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、業(yè)務(wù)部門協(xié)同抓、全員參與共同抓”的工作格局，推動信訪難題逐一破解、積案有效清零。

搭建多元化解平臺

涵江區(qū)檢察院堅持法理情有機統(tǒng)一，綜合運用公開聽證、檢察調(diào)解、支持起訴、司法救助、釋法說理等多元履職手段推動矛盾糾紛實質(zhì)性化解，全力實現(xiàn)案結(jié)事了人和。

為推進(jìn)檢察聽證常態(tài)化，涵江區(qū)檢察院針對疑難復(fù)雜信訪案件、當(dāng)事人爭議較大案件，主動邀請人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員、社區(qū)干部等第三方力量參與聽證，以公開透明促公平公正，以公正裁判化解群眾心結(jié)，讓司法公信力可感可觸。

涵江區(qū)檢察院聚焦困境群體合法權(quán)益保障，充分發(fā)揮支持起訴檢察職能，為家庭暴力受害者、農(nóng)民工、老年人、殘疾人等訴訟能力偏弱群體提供專業(yè)法律支持。同時，該院依法高效審查勞資糾紛申訴案件，全力支持農(nóng)民工起訴維權(quán)，幫助追回被拖欠的勞動報酬，以法治力量守護(hù)勞動者切身利益。

此外，涵江區(qū)檢察院構(gòu)建“司法救助+社會救助”多元幫扶體系，對因案致貧、因案致困家庭開通救助綠色通道，及時足額發(fā)放司法救助金。該院還聯(lián)動民政、婦聯(lián)、社區(qū)等，落實后續(xù)幫扶舉措，通過經(jīng)濟(jì)救助、辦理低保、協(xié)助就業(yè)等多種方式，既化解法律糾紛，又溫暖群眾民心，實現(xiàn)司法救助與社會幫扶精準(zhǔn)銜接。

主動融入基層治理

近年來，涵江區(qū)檢察院主動融入黨委、政府主導(dǎo)的基層社會治理大格局，嚴(yán)格落實“機關(guān)+村居”結(jié)對共建機制，組織檢察干警常態(tài)化開展帶案下訪、進(jìn)村入戶活動。

檢察干警深入基層一線，面對面傾聽群眾心聲、實打?qū)嵟挪槊茈[患、一對一化解糾紛難題，同步提供法律咨詢、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障等精準(zhǔn)化法律服務(wù)，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，助力基層矛盾源頭預(yù)防、前端化解。

同時，涵江區(qū)檢察院依托普法志愿活動，緊密結(jié)合群眾身邊典型案例開展以案釋法、以案普法，用通俗易懂的語言，細(xì)致講解民法典、信訪工作條例等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提升群眾法治意識和法治素養(yǎng)，積極營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治氛圍，以法治力量夯實基層社會治理根基。

小矛盾連著大民生，小案件關(guān)乎大穩(wěn)定。下一步，涵江區(qū)檢察院將持續(xù)深耕矛盾糾紛排查化解工作，不斷創(chuàng)新工作方法、完善工作機制、提升履職質(zhì)效，以更實舉措化解矛盾糾紛、以更優(yōu)檢察服務(wù)守護(hù)民生福祉、以更強責(zé)任擔(dān)當(dāng)護(hù)航區(qū)域發(fā)展，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。