“感謝法官、調(diào)解員，真沒想到，沒花一分錢訴訟費(fèi)，這么快就把賠償問題解決了?！苯?，在大田縣人民法院訴訟服務(wù)中心，剛拿到司法確認(rèn)裁定書的吳某連連向法官道謝。一場(chǎng)因農(nóng)村建房裝修施工意外身亡引發(fā)的賠償糾紛，在大田法院的積極引導(dǎo)下，通過“先行調(diào)解+司法確認(rèn)”模式成功化解，實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。

悲劇突降 法官及時(shí)“診”

2025年，李某在為章某新建別墅從事室內(nèi)吊頂裝修工程作業(yè)時(shí)，不慎從人字梯上墜落，后經(jīng)送醫(yī)搶救無效不幸身亡。李某的第一順序繼承人吳某等5人認(rèn)為，章某未盡到現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督與防護(hù)義務(wù)，且提供作業(yè)的人字梯存在安全隱患，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，遂訴至法院，要求支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金等各項(xiàng)損失共計(jì)28.8萬元（已扣除先期支付的醫(yī)療費(fèi)等10萬元）。

案件流轉(zhuǎn)至大田法院立案庭。富有經(jīng)驗(yàn)的法官高艷青在仔細(xì)審查起訴材料后，迅速作出判斷：這是一起典型的提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛，盡管事實(shí)比較清楚，但雙方情緒對(duì)立嚴(yán)重，矛盾一觸即發(fā)。如果直接進(jìn)入訴訟程序，不僅需要經(jīng)過漫長(zhǎng)的鑒定、開庭、判決流程，高昂的時(shí)間成本和訴訟費(fèi)用也會(huì)給本就遭受創(chuàng)傷的雙方帶來二次傷害，更重要的是很難真正撫平受害者家屬心中的傷痛與怨憤。于是，高艷青向當(dāng)事人釋明先行調(diào)解的優(yōu)勢(shì)及程序，在征得當(dāng)事人同意后，當(dāng)日立案并將案件委派轄區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。

現(xiàn)場(chǎng)交鋒 法官耐心“調(diào)”

調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，逝者家屬吳某因親人離世情緒激動(dòng)，不斷訴說李某的勤勞、家庭的困窘、未來的迷?！咂G青和調(diào)解員靜靜地聽著，不時(shí)遞上紙巾耐心安撫?！俺隽诉@事，誰都不愿看到。現(xiàn)在咱們要解決的是后續(xù)的問題。從法律上講，這個(gè)屬于提供勞務(wù)者受害責(zé)任。章老板作為接受勞務(wù)的一方，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全有一定的責(zé)任。就像咱家里請(qǐng)人干活，也得提醒人家注意安全?！彼贿呎f，一邊用筆在紙上寫下重點(diǎn)，用最直白的語言解釋“侵權(quán)責(zé)任”“人身損害賠償”“責(zé)任比例劃分”等相關(guān)法律規(guī)定，引導(dǎo)吳某理性看待糾紛。

與此同時(shí)，高艷青采取“背對(duì)背”調(diào)解方式，將章某請(qǐng)到隔壁的談話室。與對(duì)待吳某的溫情不同，她的語氣嚴(yán)肅而明晰?！罢孪壬鶕?jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十二條規(guī)定，個(gè)人之間形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)受到損害的，根據(jù)雙方各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。您聘請(qǐng)李某施工，雙方構(gòu)成勞務(wù)關(guān)系。您作為定作人和場(chǎng)地提供者，負(fù)有安全保障和提示義務(wù)。由于現(xiàn)場(chǎng)缺乏基本的安全監(jiān)督，這在法律上，很難說沒有過錯(cuò)?！?/p>

接著，高艷青轉(zhuǎn)換語氣，將心比心道：“再者，李某不到40歲，現(xiàn)在人沒了，留下一家老小，天是真的塌了。您前期墊付醫(yī)藥費(fèi)，說明您是有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕，F(xiàn)在正是需要您拿出這份擔(dān)當(dāng)、正視自己責(zé)任的時(shí)候，錢能再賺，但良心債背不起?。　?/p>

法官的話，像錘子一樣敲在章某心上。他想起李某出事后的慘狀，想起吳某一家哭成一團(tuán)的情景，長(zhǎng)久以來的委屈和僥幸心理開始松動(dòng)。

各退一步 法官止紛爭(zhēng)

背對(duì)背溝通后，雙方再次坐在一起，雙方已沒有了最初的針鋒相對(duì)。吳某提出依法計(jì)算后的賠償數(shù)額，章某則表示數(shù)額過高，自己建房加上先期支付的醫(yī)療費(fèi)已是難有余錢。

調(diào)解進(jìn)入最艱難的博弈階段。高艷青如同“走鋼絲”的平衡大師，一方面繼續(xù)穩(wěn)定吳某的情緒，引導(dǎo)其在賠償金額和支付方式上適當(dāng)讓步，另一方面則繼續(xù)向章某釋明法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賬。

歷經(jīng)幾輪拉鋸，在高艷青提出一個(gè)折中的分期支付方案后，雙方最終各退一步，并就賠償金額及支付方式形成書面調(diào)解協(xié)議。

為保障協(xié)議履行、維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，大田法院依法受理雙方的司法確認(rèn)申請(qǐng)，經(jīng)嚴(yán)格審查后，及時(shí)出具民事裁定書，賦予調(diào)解協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行力，讓逝者家屬吃下“定心丸”。整個(gè)過程中，當(dāng)事人無需繳納訴訟費(fèi)、無需經(jīng)歷較長(zhǎng)的訴訟周期，真正實(shí)現(xiàn)零成本、高效率解紛。