“警網通”讓數(shù)據(jù)會“說話”

——龍巖新羅公安創(chuàng)新舉措激活基層治理“神經末梢”

清晨的龍巖市新羅區(qū)西城街道社區(qū)網格里，網格員手持終端，通過“警網通”實時上傳房屋訪查信息；西城派出所綜合指揮室內，民警依托平臺精準研判線索、調度力量，指尖輕點間，基層治理的“神經末梢”便快速響應。

基層治理千頭萬緒，如何讓“神經末梢”更靈敏、治理效能再提升？2025年11月以來，龍巖市公安局新羅分局貫徹“大抓基層、大抓基礎”導向，錨定數(shù)字化改革方向，推進“夯基賦能工程”，傾力打造“警網通”基層治理數(shù)字化平臺，構建“1+4+8+N”警網融合數(shù)治體系，打破數(shù)據(jù)壁壘、聚合治理力量、嚴把數(shù)據(jù)質量、賦能實戰(zhàn)處置，以科技之力激活基層治理新動能，2026年第一季度創(chuàng)下三個月工作量抵以往八年的亮眼實績，為基層治理現(xiàn)代化勾勒出鮮活的新羅圖景。

一網統(tǒng)管融數(shù)據(jù)

以往，社區(qū)警務、網格工作、部門業(yè)務各成“孤島”，數(shù)據(jù)不通、重復勞動、效率低下成為基層治理的突出痛點，而“警網通”的出現(xiàn)，徹底改變了這一局面。新羅分局依托“綜治e格通”平臺，自主開發(fā)“警網通”功能模塊，搭建起全區(qū)覆蓋的地址房屋樹和人員信息電子臺賬，讓基層工作徹底告別傳統(tǒng)手工作業(yè)模式。

平臺打通公安、司法、衛(wèi)健、民政等多部門數(shù)據(jù)通道，將社區(qū)矯正等7類重點人員臺賬，矛盾糾紛等關鍵信息悉數(shù)嵌入并設置個性化標簽，實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)等8大領域的聯(lián)通聚合。全市網格員電子版臺賬全量導入，省公安廳端口數(shù)據(jù)實時傳遞至審批、研判端口，35萬條鮮活采集數(shù)據(jù)納入省公安廳治安系統(tǒng)，為基層工作筑牢數(shù)據(jù)根基。

在力量聚合上，新羅分局打破社區(qū)民警“單打獨斗”的傳統(tǒng)模式，整合96名社區(qū)民警、192名警務助理、1300余名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部及1728名網格員，組建社區(qū)干部、網格員、輔警、社區(qū)民警四支核心力量，將95人的工作隊伍擴充至4000余人，形成“四級聯(lián)動、同向發(fā)力”的治理新格局，讓基層治理從“獨角戲”變成“大合唱”。

嚴管實考守底線

“數(shù)據(jù)是數(shù)字化治理的核心，真實準確是數(shù)據(jù)的生命線?！毙铝_分局基層基礎管控中心負責人介紹，分局以“高標準采集、高質量訪查、高效益應用”為核心要求，打造20個樣板示范小區(qū)，由派出所所長、教導員等所領導掛靠包聯(lián)，以標桿示范引領整體工作提質升級。

與之配套的考評機制同步落地，分局對各鎮(zhèn)街派出所、社區(qū)民警、輔警、社區(qū)干部分類實行排名通報，明確所長、教導員、分管所領導任務量考核比例，黨政全程介入推動，層層壓實責任、環(huán)環(huán)緊扣落實。為從源頭杜絕數(shù)據(jù)造假，平臺創(chuàng)新打造“人工核查+軟件智能識別”雙重質量把關模式，要求工作人員現(xiàn)場打卡、訪談人與門牌合照存檔，照片超時無法保存、雷同照片自動預警，一旦發(fā)現(xiàn)訪談記錄不規(guī)范、信息缺失等問題，系統(tǒng)第一時間標注并退回重辦。

“有一次我錄入信息時，忘記拍攝門牌合照，系統(tǒng)直接退回提醒，還標注了缺失項，想馬虎都不行?！币幻W格員的話，道出了平臺的嚴格性。除此之外，人工專班還會對采集數(shù)據(jù)抽查復核，形成“采集—審核—整改—復核”閉環(huán)管理，讓每一條數(shù)據(jù)都真實可用，為基層治理筑牢數(shù)據(jù)根基。

實戰(zhàn)賦能解民憂

“警網通”的價值，最終體現(xiàn)在基層治理的實戰(zhàn)實效中，體現(xiàn)在為群眾解難題、辦實事的點滴細節(jié)里。平臺不僅實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)的高效采集，更精準賦能矛盾糾紛化解，打通與司法局調解系統(tǒng)數(shù)據(jù)通道，為矛盾糾紛設置專屬標簽，將糾紛信息與具體人員、房屋精準綁定，讓社區(qū)民警、網格員提前掌握情況、主動介入調解，把矛盾化解在萌芽、解決在基層。

家庭矛盾化解是基層治理的重點，“警網通”的聯(lián)動機制為破解此類難題提供了有力支撐。4月9日，東肖街道一對夫妻發(fā)生矛盾，妻子帶著孩子離家出走，丈夫趕緊前往東肖派出所報警求助。東肖派出所立即依托“警網通”矛盾糾紛排查化解模塊錄入信息，啟動聯(lián)動處置流程。通過平臺綜合研判，民警發(fā)現(xiàn)該女子已帶著孩子乘坐大巴前往外地。東肖派出所立即上報分局請求支援，在分局相關警種的通力協(xié)作下，成功聯(lián)系上該女子。民警耐心安撫雙方情緒，從家庭責任、親情維系角度細致勸導，逐步化解夫妻間的矛盾，女子放下思想包袱返回龍巖，二人冰釋前嫌。

東肖派出所同步將該家庭情況通報居住地社區(qū)，由社區(qū)民警會同社區(qū)干部做好后續(xù)跟蹤回訪和幫扶工作，實現(xiàn)家庭矛盾糾紛“排查—化解—回訪—幫扶”閉環(huán)處置，用溫情守護家庭和睦。

精準防控護平安

依托“警網通”平臺的精準數(shù)據(jù)支撐，新羅分局的治安防控與執(zhí)法工作更具靶向性、規(guī)范性，讓平安守護更精準、執(zhí)法流程更透明。針對人口出生、死亡、遷入、遷出“四項變動”，平臺主動向基層推送信息，替代傳統(tǒng)手抄模式，大幅提升社保、民政等民生業(yè)務辦理效率。同時，為禁毒、反詐、信訪等工作設置精準標簽指引，讓基層工作從“大水漫灌”變?yōu)椤熬珳实喂唷?，靶向發(fā)力、有的放矢。

依托“警網通”平臺的精準賦能，常態(tài)化走訪排查更具靶向性，為精準打擊違法犯罪、守護轄區(qū)平安筑牢堅實防線。近期，紅坊派出所依托“警網通”工作機制，組織民警輔警深入轄區(qū)開展入戶走訪核查與治安防控宣傳。

4月13日，紅坊派出所社區(qū)民警在走訪某居民住宅時，借助平臺走訪核查指引，敏銳地察覺到屋內人員行為異常，對方見到民警后神色慌張，急忙收拾桌上物品。其反常舉動讓民警初步判斷該場所可能存在賭博違法活動線索，遂第一時間將相關情況上報所領導，所里立即組織警力支援，成功抓獲涉嫌“六合彩”賭博犯罪嫌疑人1名，查扣相關資料、賬單及賭資25萬元，目前案件正在進一步辦理中。此次行動，正是借助“警網通”實現(xiàn)了線索精準摸排、執(zhí)法力量快速聯(lián)動，有效震懾和打擊了轄區(qū)內涉賭違法活動。

如今，新羅區(qū)的每一棟房屋、每一名人員都有了專屬“數(shù)字檔案”，以往偏遠山區(qū)無人走訪、信息滯后的問題徹底解決，基層治理觸角延伸至網格末梢。新羅分局以“警網通”為抓手，不增一人、不添一錢，實現(xiàn)了治理效能的質的飛躍。下一步，新羅分局將持續(xù)優(yōu)化平臺功能，深化警網融合、部門聯(lián)動，讓數(shù)字化治理的春風吹遍基層每個角落，以更高效、更精準、更貼心的治理服務，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。