3分鐘“生命接力”，彰顯的是服務(wù)旅客的溫度。4月7日，在福州開(kāi)往漳州的動(dòng)車(chē)上，一名男性旅客突發(fā)急病。危急時(shí)刻，列車(chē)在本沒(méi)有停靠的福清動(dòng)車(chē)站緊急?？?分鐘，車(chē)站工作人員、醫(yī)護(hù)人員等進(jìn)行緊急接力救援，為生命開(kāi)辟綠色通道，最終旅客轉(zhuǎn)危為安。

“D6221次列車(chē)5號(hào)車(chē)廂有旅客急病，申請(qǐng)?jiān)诟Ｇ逭九R時(shí)停靠！”當(dāng)天11時(shí)44分，福清動(dòng)車(chē)站接到這樣一條緊急調(diào)度信息。

生命至上，刻不容緩，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的生命救援隨即展開(kāi)。

原來(lái)，D6221次（福州至漳州）列車(chē)運(yùn)行途中，一名41歲男性旅客突發(fā)呼吸困難、意識(shí)模糊，且無(wú)同行人陪護(hù)，情況危急。

該列車(chē)原本只通過(guò)福清動(dòng)車(chē)站，并不停靠。接到調(diào)度后，福清動(dòng)車(chē)站迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系120急救、準(zhǔn)備擔(dān)架、組織人員趕往站臺(tái)，各項(xiàng)工作在短時(shí)間內(nèi)完成集結(jié)。“當(dāng)時(shí)接到通知的時(shí)候很緊張，我和同事們是跑著上站臺(tái)的，那時(shí)列車(chē)已經(jīng)快進(jìn)站了?！敝袊?guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司福州車(chē)務(wù)段福清站區(qū)黨支部書(shū)記陳鑫回憶道。

當(dāng)天11時(shí)58分，D6221次列車(chē)緊急停靠福清站，僅停留3分鐘。車(chē)門(mén)打開(kāi)時(shí)，急病旅客眼睛微閉、意識(shí)模糊，雖有反應(yīng)卻無(wú)法正常應(yīng)答?，F(xiàn)場(chǎng)人員迅速行動(dòng)，陳鑫與乘警合力將旅客抱下車(chē)，抬上擔(dān)架，爭(zhēng)分奪秒交由醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)運(yùn)。

12時(shí)15分左右，旅客被送達(dá)福清融強(qiáng)醫(yī)院，為后續(xù)救治爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。從接到調(diào)度到完成轉(zhuǎn)運(yùn)整個(gè)應(yīng)急處置用時(shí)約30分鐘。

“本來(lái)手機(jī)解鎖不了，我們還在想怎么聯(lián)系家屬，剛剛好他姐姐就打電話(huà)來(lái)了?！标愽闻阃每蜕狭司茸o(hù)車(chē)，一邊安撫家屬情緒，一邊持續(xù)通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，“我一直跟她說(shuō)不要緊張，你慢慢來(lái)，我先陪他去醫(yī)院。”

當(dāng)天13時(shí)50分，家屬?gòu)母Ｖ葳s到醫(yī)院，對(duì)車(chē)站高效迅速的應(yīng)急處置和暖心陪護(hù)表示感謝。目前該旅客已恢復(fù)意識(shí)，情況趨于穩(wěn)定。

“緊急?？康那闆r非常少見(jiàn)，這是我在福清動(dòng)車(chē)站工作兩年來(lái)第一次遇到?！标愽握f(shuō)，整個(gè)救助過(guò)程之所以能夠高效銜接，得益于車(chē)站應(yīng)急處置機(jī)制的不斷完善，從擔(dān)架準(zhǔn)備、救護(hù)車(chē)引導(dǎo)到警力配合，各環(huán)節(jié)都非常順暢。

對(duì)此，鐵路部門(mén)提醒，旅客如在列車(chē)或車(chē)站內(nèi)出現(xiàn)身體不適，應(yīng)第一時(shí)間向列車(chē)員、乘警或車(chē)站工作人員求助。車(chē)站配備有急救藥箱、自動(dòng)體外除顫器（AED）等設(shè)備，并有具備救護(hù)資質(zhì)的工作人員，可在緊急情況下提供幫助。