近年來，光澤縣以黨建為引領，聚焦小區(qū)治理中的痛點、難點、堵點問題，通過建強組織體系、創(chuàng)新治理模式、完善制度機制，推動物業(yè)管理服務水平顯著提升，形成共建共治共享的小區(qū)治理新格局。

建強紅色堡壘 筑牢治理根基

光澤縣推動黨建與物業(yè)治理深度融合，打通城市基層治理“神經(jīng)末梢”?！巴七M‘紅色物業(yè)’黨組織建設，明確新組建或換屆業(yè)委會黨員占比不低于50%，業(yè)委會主任原則上由黨員擔任。”據(jù)光澤縣相關部門負責人介紹，目前，全縣52個業(yè)委會中32個已實現(xiàn)黨員過半。同時，推動物業(yè)服務企業(yè)、小區(qū)黨組織、業(yè)委會21名骨干“雙向進入、交叉任職”，構建“三位一體”協(xié)同治理體系，讓黨組織成為破解物業(yè)難題的核心力量。

為凝聚治理合力，該縣打破行業(yè)、區(qū)域壁壘，組建“城鄉(xiāng)融合共治黨建聯(lián)席會議”，統(tǒng)籌在職黨員、農(nóng)村進城黨員、離退休黨員等力量，引導黨員亮明身份、主動擔當，參與社情民意收集、糾紛調(diào)解等治理工作，解決群眾急難愁盼問題。

同時，該縣創(chuàng)新推行小區(qū)黨員“鄰里先鋒”集章行動，以集章兌換福利作為評先評優(yōu)依據(jù)，激發(fā)黨員參與熱情；依托“黨建帶群建”打造“廣場舞+”訴求收集模式，鼓勵廣場舞隊伍收集保潔、安保等訴求，黨員聯(lián)合業(yè)主代表核實督辦。目前，累計解決相關問題60余件，讓黨員監(jiān)督成為物業(yè)提質(zhì)的“助推器”。

創(chuàng)新管理模式 破解治理難題

針對零星樓棟、小規(guī)模小區(qū)“無物業(yè)”的管理盲區(qū)，光澤縣創(chuàng)新“大物業(yè)”管理模式，由社區(qū)牽頭組建物業(yè)管理委員會，鼓勵社區(qū)領辦物業(yè)，對分散區(qū)域“連片打包”引入專業(yè)企業(yè)，2025年試點的2個社區(qū)已實現(xiàn)從“無物業(yè)”到“專業(yè)管”的轉變。

聚焦業(yè)主關心的財務問題，該縣實施“業(yè)賬社審”機制，聘請第三方專業(yè)機構對6家業(yè)委會開展全面財務審計，推動業(yè)委會開設獨立對公賬戶，健全財務管理制度，組織業(yè)務培訓，提升社區(qū)常態(tài)化審查能力，對審計發(fā)現(xiàn)的問題督促限期整改，切實保障業(yè)主合法權益和資金安全。

此外，圍繞保潔差、垃圾清運慢、電動車充電難等13類民生痛點，光澤縣多部門聯(lián)動施策，推動金福圣小區(qū)等3個小區(qū)引進專業(yè)物業(yè)，督促轄區(qū)錦江苑小區(qū)等5個小區(qū)疏通消防通道、新增充電棚，要求所有物業(yè)公示服務信息，通過“社區(qū)監(jiān)督+業(yè)主評議”倒逼服務升級。

健全激勵機制 提升服務效能

光澤縣堅持以評促改、以獎促干，委托南平市物業(yè)管理協(xié)會對全縣26個住宅小區(qū)開展物業(yè)服務星級評定，量化指標、綜合定級，現(xiàn)場反饋問題并督促閉環(huán)整改，同時強化“質(zhì)價相符”導向，規(guī)范物業(yè)費收繳使用公示流程，引導形成良性循環(huán)。

此外，光澤縣委組織部、社會工作部等多部門聯(lián)合開展年度綜合評價，2025年評出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會等優(yōu)秀對象22家（人），兌現(xiàn)獎勵補貼21.2萬元，對履職不力者督促整改、強化指導；成立南平市物業(yè)管理協(xié)會光澤聯(lián)絡處，引導物業(yè)企業(yè)規(guī)范自律。健全“社區(qū)+物業(yè)+業(yè)委會+網(wǎng)格長”聯(lián)動機制，依托“居民議事廳”“鄰里網(wǎng)格群”收集意見，僅老舊小區(qū)改造就吸收300余條居民建議，推動居民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。

如今，光澤縣在黨建引領下創(chuàng)新的多元協(xié)同治理模式，既破解了治理難題、規(guī)范了服務流程，更讓群眾感受到治理溫度，為基層治理現(xiàn)代化注入紅色動能。