本報(bào)訊  近日，邵武市民黃女士將錦旗送至邵武市公安局刑偵大隊(duì)，感謝其與銀行協(xié)作攔截一起客服類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，為其守住146萬(wàn)元存款。

3月11日晚，銀行智能風(fēng)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到客戶黃女士的賬戶出現(xiàn)異常交易行為，其突然提前支取名下多筆定期存款，計(jì)劃將大額資金轉(zhuǎn)入異地陌生個(gè)人賬戶，該操作與日常流水、資金使用習(xí)慣嚴(yán)重不符，符合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高危特征，系統(tǒng)當(dāng)即發(fā)出大額涉詐風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

銀行工作人員接到預(yù)警后第一時(shí)間啟動(dòng)反詐應(yīng)急流程，多次致電黃女士進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和轉(zhuǎn)賬勸阻，卻始終無(wú)人接聽，資金轉(zhuǎn)出風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)升級(jí)。危急時(shí)刻，銀行立即啟動(dòng)警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制，撥打110報(bào)警并同步報(bào)送屬地反詐中心，詳細(xì)說(shuō)明情況并請(qǐng)求民警上門核實(shí)勸阻。

邵武市公安局反詐中心接報(bào)后迅速啟動(dòng)反詐預(yù)案，聯(lián)動(dòng)屬地派出所民警火速趕往黃女士所在地。民警抵達(dá)后現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，確認(rèn)黃女士遭遇了客服類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙——詐騙分子冒充抖音官方客服，以退費(fèi)退款為幌子騙取信任，誘導(dǎo)其下載視頻會(huì)議類軟件，企圖遠(yuǎn)程管控其銀行卡并轉(zhuǎn)走資金，彼時(shí)黃女士尚未察覺自己身陷騙局。

警方隨即對(duì)賬戶進(jìn)行保護(hù)性止付，銀行同步配合做好資金管控，成功攔截146萬(wàn)元存款，讓詐騙分子的圖謀落了空。民警現(xiàn)場(chǎng)耐心拆解詐騙套路、講解反詐知識(shí)，黃女士才幡然醒悟。事后，民警還指導(dǎo)黃女士安裝“國(guó)家反詐中心”App，提醒其增強(qiáng)防范意識(shí)。