本報訊  近日，晉江市公安局英林派出所為養(yǎng)老院行動不便的老人提供上門辦理身份證服務。

3月18日，英林派出所接到轄區(qū)群眾求助，稱其母親在養(yǎng)老院居住，身份證已到期，急需辦理換領(lǐng)手續(xù)，但其母親因視力問題無法到現(xiàn)場辦理，希望派出所提供上門辦證服務。民警詳細詢問老人的身體狀況、居住地址等相關(guān)情況，并向該名群眾講解上門辦證流程，告知其需攜帶好身份證、委托手續(xù)等相關(guān)材料，先行到窗口完成受理工作。

當日，該名群眾攜帶材料到戶籍窗口，工作人員迅速為其辦理好前期受理手續(xù)。3月20日，民警攜帶辦證設備，驅(qū)車前往養(yǎng)老院。到達養(yǎng)老院后，民警耐心細致地為老人整理衣物、調(diào)整姿勢，全程溫和地引導老人配合完成照片拍攝和指紋采集工作?？紤]到老人行動不便、聽力視力有所下降，民警放慢語速、反復溝通，順利幫老人完成身份證換領(lǐng)的全部辦理流程。