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預(yù)付陷阱深 醫(yī)美底線明 為維護(hù)廣大女性消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)女性朋友理性消費(fèi)、依法維權(quán),晉江市人民法院梳理該院辦理的3起涉女性消費(fèi)典型案例,揭露預(yù)付卡消費(fèi)、美容美體、非法醫(yī)美中的常見陷阱。 案例1: 充值容易退款難 商家套路要防范 □本報(bào)記者 林揚(yáng)陽 通訊員 熊威 整理 王女士曾在晉江某理發(fā)店預(yù)存1萬元,后參與該店“品牌形象代言人”項(xiàng)目時(shí),又支付“誠意金”8960元。雙方約定,該店為王女士提供肩頸疏通36次、脾胃保養(yǎng)36次,1年內(nèi)將王女士打造成“品牌大使”,打造成功后全額退款;如1年內(nèi)未打造成功,誠意金不返還,將全部金額退至店內(nèi)會(huì)員卡,王女士可繼續(xù)用該金額消費(fèi)店內(nèi)項(xiàng)目(不折現(xiàn))。 而后,此店鋪更名。2025年7月底,該店鋪更以店鋪升級(jí)、會(huì)員卡系統(tǒng)到期無法登錄為由,拒絕王女士使用總計(jì)9000余元的余額,還要求其繼續(xù)充值才能使用之前的療程金額,且拒不退還剩余款項(xiàng)。王女士向晉江法院提起訴訟,要求解除與某理發(fā)店的合同并退款。 晉江法院經(jīng)審理認(rèn)為,王女士與某理發(fā)店之間服務(wù)合同關(guān)系明確,合法有效,應(yīng)受法律保護(hù)。某理發(fā)店于2025年7月底表示需再充值方能繼續(xù)使用余款為王女士提供服務(wù),而王女士明確表示拒絕,即不繼續(xù)履行合同,法院予以支持。合同解除后,尚未履行的,終止履行;已經(jīng)履行的,根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),王女士可以請(qǐng)求恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施,并有權(quán)請(qǐng)求賠償損失。該案中,王女士在某理發(fā)店分別預(yù)存1萬元、8960元后,僅消費(fèi)部分金額,現(xiàn)預(yù)存的費(fèi)用尚余9000余元,王女士要求某理發(fā)店退還該余款,合法有據(jù),予以支持。綜上,依法判決該理發(fā)店返還王女士剩余預(yù)付款9000余元。 法官說法 預(yù)付式消費(fèi)是美容美發(fā)、健身等行業(yè)常見模式,消費(fèi)者預(yù)先支付費(fèi)用獲取服務(wù),商家應(yīng)按約定提供相應(yīng)服務(wù)。商家擅自變更經(jīng)營主體、設(shè)置充值激活門檻、拒絕退款,均違反合同約定與法律規(guī)定,消費(fèi)者可依法要求退款并追究其違約責(zé)任。 案例2: 項(xiàng)目未完便“跑路” 輕信承諾維權(quán)難 □記者 林揚(yáng)陽 通訊員 洪貝琪 整理 為修復(fù)妊娠紋,高女士花費(fèi)1.68萬元在晉江某美體修復(fù)中心接受妊娠紋修復(fù)服務(wù),商家承諾治療到70%至80%肉眼不見為止,無效則退款。但商家僅提供8次治療后,便以店里的電路有問題要維修,推脫兩個(gè)月后再服務(wù)。 兩個(gè)月后,高女士再次發(fā)信息,商家不予答復(fù)。直到高女士到該門店,才發(fā)現(xiàn)該店面已轉(zhuǎn)租他人。高女士無法與商家取得聯(lián)系,服務(wù)徹底中斷。高女士將某美體修復(fù)中心訴至?xí)x江法院。 晉江法院經(jīng)審理認(rèn)為,商家無正當(dāng)理由擅自終止服務(wù),導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn),已構(gòu)成根本違約。依法判決解除雙方服務(wù)合同,商家全額退還高女士服務(wù)費(fèi)1.68萬元。 法官說法 商家作出的“無效退款”“效果保證”等承諾具有法律效力,不得隨意反悔。商家閉店失聯(lián)、拒不提供服務(wù),屬于嚴(yán)重違約行為,消費(fèi)者可主張解除合同退還費(fèi)用,若造成其他損失,可依法另行索賠。 案例3: 非法醫(yī)美毀健康 資質(zhì)紅線不可越 □記者 林揚(yáng)陽 通訊員 熊威 整理 楊女士在晉江某健康管理公司接受“注射隆胸手術(shù)”,術(shù)后出現(xiàn)假體移位、腫脹疼痛等癥狀。經(jīng)醫(yī)院診斷,楊女士右上腹壁存在腫物,疑似右乳假體破裂,先后接受腹壁腫物切除術(shù)等治療。 由于隆胸手術(shù)失敗導(dǎo)致植入假體破裂,引發(fā)感染、機(jī)械性并發(fā)癥等問題,且假體材料侵入人體組織難以剝離干凈,楊女士存在持續(xù)感染及引發(fā)并發(fā)癥的可能,需要長期觀察、治療并定期檢查。為此,楊女士向晉江法院起訴要求退還手術(shù)費(fèi)、賠償因隆胸手術(shù)失敗產(chǎn)生的各項(xiàng)損失以及精神損害撫慰金等。 晉江法院經(jīng)審理認(rèn)為,某健康管理公司并非醫(yī)療機(jī)構(gòu),不具備醫(yī)療美容資質(zhì),操作人員亦無醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格,卻違規(guī)開展注射隆胸醫(yī)療美容項(xiàng)目,造成楊女士人身損害,存在明顯過錯(cuò)。因此,法院判決該公司應(yīng)對(duì)楊女士的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。 法官說法 醫(yī)療美容屬于醫(yī)療行為,并非普通生活美容,必須由具備醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的機(jī)構(gòu)、持有醫(yī)療執(zhí)業(yè)資質(zhì)的人員開展。無資質(zhì)機(jī)構(gòu)非法開展醫(yī)美項(xiàng)目,極易造成人身損害、感染疾病等嚴(yán)重后果。作為醫(yī)美消費(fèi)者,在接受醫(yī)美服務(wù)前,應(yīng)了解專業(yè)知識(shí),盡力縮小信息差,多方面考察醫(yī)美機(jī)構(gòu),一定要選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行美容診療服務(wù)。如果身體在術(shù)后出現(xiàn)不良反應(yīng),務(wù)必立即就醫(yī)。在發(fā)生糾紛后,應(yīng)全面充分地分析糾紛事實(shí)因果,收集相關(guān)證據(jù),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。 法官提醒 廣大女性消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,要提高警惕、理性選擇。謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費(fèi),不盲目大額充值,仔細(xì)查看合同條款,留存付款憑證、消費(fèi)記錄;參與“紅包返現(xiàn)”“誠意金”等活動(dòng)時(shí),務(wù)必明確關(guān)鍵約定,拒絕口頭承諾;警惕美容美體承諾,對(duì)“包治包好”“無效退款”“高比例返現(xiàn)”等宣傳保持理性,簽訂書面協(xié)議明確服務(wù)內(nèi)容、效果標(biāo)準(zhǔn)、退款條件及返現(xiàn)細(xì)節(jié);遠(yuǎn)離非法醫(yī)療美容,務(wù)必核查機(jī)構(gòu)資質(zhì)、人員資格,拒絕在無資質(zhì)場(chǎng)所接受注射、手術(shù)等醫(yī)療項(xiàng)目,術(shù)后出現(xiàn)不良反應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。 此外,發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),要及時(shí)與商家協(xié)商,協(xié)商不成可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院起訴,留存好合同、票據(jù)、病歷、溝通記錄等證據(jù),用法律武器守護(hù)自身合法權(quán)益。 離異不離法 家暴必被究 近年來,部分夫妻因子女撫養(yǎng)、生活照料等原因選擇“離婚不離家”,也有部分家庭成員離異后仍糾纏不休。針對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象,司法機(jī)關(guān)依法亮劍,通過刑事打擊與民事保護(hù)令雙軌并行,堅(jiān)決斬?cái)嚯x異后的暴力黑手。以下兩起典型案例,聚焦離異期間的暴力行為,明確表明了:無論是否離婚,采取何種暴力手段,只要觸碰法律紅線,必將付出應(yīng)有代價(jià)。 案例1: 離婚同居酒后揮拳 施暴者被判處刑罰 □本報(bào)記者 龔麗雯 通訊員 陳萍萍 整理 王某某與卓某某于2012年登記結(jié)婚?;橐龃胬m(xù)期間,王某某曾多次對(duì)卓某某實(shí)施毆打。因不堪忍受家暴,雙方于2019年辦理離婚手續(xù)。為方便照顧年幼的孩子,離婚后二人仍共同居住生活。2025年4月13日凌晨,王某某酒后因生活瑣事與卓某某發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),在出租房內(nèi)拳擊卓某某腰部,導(dǎo)致卓某某L2椎體左側(cè)橫突骨折,經(jīng)鑒定為輕傷二級(jí)。 古田縣人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,王某某因生活瑣事故意傷害他人身體,致人輕傷二級(jí),其行為已構(gòu)成故意傷害罪。法院綜合考量其犯罪情節(jié)、劣跡情況及認(rèn)罪態(tài)度,依法判處其有期徒刑8個(gè)月。 法官說法 此案是典型的離異后共同生活期間發(fā)生的家庭暴力刑事案件,其裁判結(jié)果具有鮮明的司法導(dǎo)向意義,明確了離婚不離家的共同生活狀態(tài)下,一方對(duì)另一方實(shí)施的暴力行為仍屬于家暴范疇,打破“離婚即脫離家暴保護(hù)范疇”的錯(cuò)誤認(rèn)知,也向社會(huì)清晰傳遞出“離婚同居非法外之地”的強(qiáng)烈信號(hào)。 根據(jù)當(dāng)前的刑事政策,對(duì)于因戀愛、婚姻、家庭糾紛等民間矛盾激化引發(fā)的犯罪,一般酌情從寬處罰。但在涉及家庭暴力的此類犯罪中,必須區(qū)分不同情形處理,而非一概從寬。此案中,卓某某曾因無法忍受王某某的家暴行為而離婚,卻在離婚后共同生活期間,再次遭到王某某暴力侵害。法院對(duì)王某某依法判處刑罰,既是對(duì)施暴者的嚴(yán)厲懲戒,也是對(duì)家庭暴力的堅(jiān)決零容忍。 案例2: 離異糾纏頻騷擾 保護(hù)令護(hù)“她”周全 □記者 鄭力宇 通訊員 王曉露 整理 楊某與謝某于2020年登記結(jié)婚?;橐鲫P(guān)系存續(xù)期間,楊某經(jīng)常酗酒并多次辱罵毆打妻子謝某,謝某多次報(bào)警求助。2022年5月,雙方登記離婚。離婚后,楊某多次到謝某工作單位跟蹤、糾纏,還發(fā)短信威脅謝某。公安機(jī)關(guān)多次告誡、批評(píng)教育后,楊某仍持續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)電話騷擾、恐嚇謝某,并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)辱罵謝某,嚴(yán)重干擾其正常生活。2025年1月,謝某向法院申請(qǐng)人身安全保護(hù)令。 龍巖市新羅區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,楊某的行為雖未直接造成身體傷害,但其經(jīng)常性通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的騷擾、威脅、恐嚇、辱罵等行為,已使謝某產(chǎn)生緊張恐懼情緒,符合精神暴力的特征。依據(jù)謝某提交的報(bào)警回執(zhí)、告誡書、短信記錄等證據(jù),其面臨暴力現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn),申請(qǐng)符合法定條件。法院遂裁定:禁止楊某毆打、威脅、騷擾、跟蹤、辱罵謝某;禁止楊某到謝某住所、工作單位實(shí)施上述行為。法院聯(lián)合公安機(jī)關(guān)、居委會(huì)協(xié)同送達(dá)并跟蹤監(jiān)督,確保保護(hù)令落地見效。 法官說法 根據(jù)《中華人民共和國反家庭暴力法》第二條規(guī)定,家庭暴力是指家庭成員之間以毆打、捆綁、殘害、限制人身自由,以及經(jīng)常性謾罵、恐嚇等方式實(shí)施的身體、精神等侵害行為。最高人民法院《關(guān)于辦理人身安全保護(hù)令案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條進(jìn)一步明確,家庭成員之間以經(jīng)常性侮辱、誹謗、威脅、跟蹤、騷擾等方式實(shí)施的精神侵害,同樣屬于家庭暴力。 此案中,謝某與楊某雖已離婚,但楊某長期通過網(wǎng)絡(luò)電話、社交平臺(tái)對(duì)謝某進(jìn)行騷擾、威脅、辱罵,導(dǎo)致謝某精神緊張、恐懼不安?!吨腥A人民共和國婦女權(quán)益保障法》第二十九條明確規(guī)定:禁止以戀愛、交友為由,或者在終止戀愛關(guān)系、離婚之后,糾纏、騷擾婦女,泄露、傳播婦女隱私和個(gè)人信息。婦女遭受上述侵害,或者面臨上述侵害現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)的,可以向人民法院申請(qǐng)人身安全保護(hù)令。楊某的行為已違反上述法律規(guī)定,依法應(yīng)當(dāng)予以制止。 法官提醒 廣大女性遭遇侵害時(shí)及時(shí)報(bào)警、主動(dòng)求助,為后續(xù)維權(quán)打下基礎(chǔ)。要妥善保存報(bào)警回執(zhí)、威脅短信、微信聊天記錄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)截圖、對(duì)方出具的保證書、傷情鑒定報(bào)告等材料。這些都是法院審查案件、簽發(fā)保護(hù)令的關(guān)鍵依據(jù)。人身安全保護(hù)令不是一紙空文,法院作出后,公安機(jī)關(guān)和社區(qū)將共同監(jiān)督執(zhí)行。被申請(qǐng)人若違反保護(hù)令,輕則被罰款、拘留,重則將被依法追究刑事責(zé)任。 婚財(cái)禁私贈(zèng) 婚債勿強(qiáng)連 婚姻關(guān)系不僅是情感的結(jié)合,更是財(cái)產(chǎn)的共同體。在婚姻存續(xù)期間,夫妻對(duì)共同財(cái)產(chǎn)的處分、對(duì)債務(wù)的承擔(dān),均受到法律的嚴(yán)格規(guī)制。以下兩起典型案例,從不同側(cè)面明確婚姻財(cái)產(chǎn)糾紛中的法律邊界,為女性厘清權(quán)利與義務(wù)提供清晰指引。 案例1: 財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與第三者 被判無效須返還 □徐林煌 郭雯菁 整理 王某與李某于2011年登記結(jié)婚,2022年7月協(xié)議離婚。婚姻存續(xù)期間,王某與某平臺(tái)主播黃某發(fā)展為男女朋友關(guān)系。2021年11月至2022年7月(離婚前),王某通過微信、支付寶向黃某轉(zhuǎn)賬共計(jì)1.8萬余元。其間,黃某也曾向王某轉(zhuǎn)賬4776元。2023年8月,王某因意外死亡。2025年5月,李某在整理王某遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬記錄,遂訴至上杭縣人民法院,要求黃某返還婚姻關(guān)系存續(xù)期間王某贈(zèng)與的款項(xiàng)。黃某辯稱,王某曾以其父親治病為由向其借款1萬余元,應(yīng)予扣除。 上杭法院經(jīng)審理認(rèn)為,王某與黃某在各自婚姻關(guān)系存續(xù)期間發(fā)生婚外男女關(guān)系,相互轉(zhuǎn)賬贈(zèng)與的行為,既違反夫妻忠實(shí)義務(wù),損害無過錯(cuò)配偶方的合法權(quán)益,又有悖于公序良俗,依法應(yīng)認(rèn)定為無效。王某向黃某轉(zhuǎn)賬的1.8萬余元中,應(yīng)扣除1萬余元借款;同時(shí),黃某向王某轉(zhuǎn)賬的4776元亦屬無效贈(zèng)與,為避免訴累,直接予以抵扣。綜上,判決黃某返還李某2841元。 法官說法 婚姻家庭關(guān)系受法律保護(hù),夫妻應(yīng)當(dāng)互相忠實(shí)。夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn),為夫妻共同財(cái)產(chǎn),歸夫妻共同所有。非因日常生活需要對(duì)共同財(cái)產(chǎn)作重要處理決定的,夫妻雙方應(yīng)當(dāng)平等協(xié)商,取得一致意見。已婚人士將夫妻共同財(cái)產(chǎn)大額贈(zèng)與第三者的行為,既違反《中華人民共和國民法典》婚姻家庭編的解釋(二)相關(guān)規(guī)定,又違背公序良俗,為法律和社會(huì)道德所不容。該贈(zèng)與行為依法無效,受贈(zèng)人應(yīng)當(dāng)返還。此案中,王某擅自處分夫妻共同財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與黃某,雖系自愿,但因違背公序良俗而無效,黃某所得款項(xiàng)應(yīng)予返還。 案例2: 債務(wù)夫妻未共簽 法院判決不共擔(dān) □本報(bào)記者 彭冬晴 通訊員 游瀟萍 整理 戴某與陳某原系夫妻,于2023年2月登記結(jié)婚,2025年2月協(xié)議離婚?;橐龃胬m(xù)期間,戴某因資金周轉(zhuǎn)需要,陸續(xù)向其岳母邱某借款共計(jì)61萬元,未簽訂借條,但有微信聊天記錄及銀行轉(zhuǎn)賬為證。2024年12月,戴某償還邱某52萬元(其中51.8萬元為本金,2000元為利息),尚余9.2萬元本金未還。邱某訴至永安市人民法院,要求戴某償還剩余借款本息。訴訟中,戴某以借款發(fā)生在婚內(nèi)為由,申請(qǐng)追加前妻陳某為共同被告,主張?jiān)搨鶆?wù)為夫妻共同債務(wù)。 永安法院經(jīng)審理認(rèn)為,夫妻共同債務(wù)的認(rèn)定需嚴(yán)格把握。陳某雖曾向邱某支付利息,但無證據(jù)證明其有共同借款的合意或事后追認(rèn)的意思表示;戴某與陳某均有穩(wěn)定工作和收入,戴某在4個(gè)月內(nèi)借款61萬元,明顯超出家庭日常生活需要,且戴某無法證明該借款用于夫妻共同生活、共同生產(chǎn)經(jīng)營,離婚協(xié)議亦未對(duì)該債務(wù)作出約定。故判決該債務(wù)為戴某個(gè)人債務(wù),由其償還剩余借款本金9.2萬元及相應(yīng)利息。 法官說法 根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千零六十四條相關(guān)規(guī)定,夫妻共同債務(wù)主要包括三類:一是共債共簽,即夫妻雙方共同簽名或者一方事后追認(rèn)的債務(wù);二是日常家事之債,即一方以個(gè)人名義為家庭日常生活需要所負(fù)的債務(wù);三是共同用途之債,即一方以個(gè)人名義超出家庭日常開支的債務(wù),但債權(quán)人能夠證明用于夫妻共同生活、共同經(jīng)營或雙方共同意思表示的。此案中,案涉借款金額大、期限短,明顯超出家庭日常所需,且無證據(jù)證明用于共同生活或經(jīng)營,亦無陳某的追認(rèn),故不構(gòu)成夫妻共同債務(wù)。 法官提醒 在此提醒廣大女性朋友: 1.守住婚姻財(cái)產(chǎn)底線?;橐銎陂g,夫妻任何一方均應(yīng)尊重對(duì)方的財(cái)產(chǎn)權(quán)益,不得擅自處分重大共同財(cái)產(chǎn)。若發(fā)現(xiàn)配偶擅自贈(zèng)與第三者財(cái)物,應(yīng)及時(shí)收集轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄等證據(jù),依法維權(quán)。 2.守住個(gè)人債務(wù)邊界。對(duì)配偶以個(gè)人名義提出的大額借款、投資等,若未明確用于家庭共同生活或共同生產(chǎn)經(jīng)營,切勿輕易簽字確認(rèn)或作出追認(rèn)意思表示。對(duì)債權(quán)人的追認(rèn)要求,需謹(jǐn)慎回應(yīng),避免在婚姻中無端背負(fù)債務(wù)。 3.證據(jù)留存至關(guān)重要。無論是追回贈(zèng)與財(cái)產(chǎn),還是抗辯共同債務(wù),微信聊天記錄、銀行轉(zhuǎn)賬憑證、借條、還款記錄等均是法院認(rèn)定事實(shí)的關(guān)鍵依據(jù)。日常生活中應(yīng)有意識(shí)地保存好相關(guān)材料。 |
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