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拿他人的照片為網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳,這樣的“賣家秀”涉及侵權(quán)。近期,廈門市同安區(qū)人民法院審結(jié)一系列相關(guān)的肖像權(quán)糾紛案件。 案件回顧: 小雪(化名)在某社交平臺擁有數(shù)萬粉絲,平日進行穿搭分享以此“帶貨”,也在某網(wǎng)絡(luò)購物平臺經(jīng)營服裝店鋪。2025年,小雪發(fā)現(xiàn)多個網(wǎng)店未經(jīng)其授權(quán),在網(wǎng)店商品銷售鏈接中擅自使用她的肖像圖片、穿搭視頻展示服裝商品,并產(chǎn)生一定銷量。 小雪曾在某社交平臺發(fā)布4張其個人身著黑上衣、牛仔短裙的穿搭照片及動態(tài)視頻,并配文“牛仔半裙有排扣設(shè)計很有特點,做舊的復(fù)古牛仔面料真時髦”。之后,某公司經(jīng)營的兩家網(wǎng)店上架同款“美式復(fù)古牛仔半身裙”,標(biāo)價55.8元,鏈接分別顯示該款短裙“已搶5052件”“已搶25件”,商品詳情中均使用小雪發(fā)布的4張照片和動態(tài)視頻。 小雪認(rèn)為這些網(wǎng)店以營利為目的擅自使用其肖像,可能誤導(dǎo)消費者,也嚴(yán)重侵犯其肖像權(quán),故訴至同安法院,要求網(wǎng)店經(jīng)營者立即停止侵權(quán)、公開賠禮道歉,并賠償損失。 法院審理: 網(wǎng)店侵犯肖像權(quán) 應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任 同安法院經(jīng)審理認(rèn)為,這些網(wǎng)店使用小雪的肖像宣傳其銷售的商品,并未取得小雪的授權(quán)或許可,其行為侵害了小雪的肖像權(quán),依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。 法院結(jié)合小雪的個人影響力、各個網(wǎng)店的主觀過錯程度、侵權(quán)行為的方式、造成的損害后果和影響等,判決這些網(wǎng)店賠償小雪經(jīng)濟損失數(shù)千元不等。 法官說法: 什么是肖像權(quán)? 肖像權(quán)是指自然人以在自己的肖像上所體現(xiàn)的人格利益為內(nèi)容,享有制作、使用、公開或許可他人使用自己肖像的具體人格權(quán),其核心在于保護個人對自身形象的控制權(quán)和尊嚴(yán),防止未經(jīng)授權(quán)的利用或損害。 肖像權(quán)也具備一定的財產(chǎn)利益,它允許肖像權(quán)人在一定的范圍內(nèi)有限度地轉(zhuǎn)讓肖像權(quán),允許他人制作和使用自己的肖像,并從中獲得應(yīng)有的使用價值。 什么行為構(gòu)成侵犯他人肖像權(quán)? 未經(jīng)肖像權(quán)人同意且無合法事由,使用可識別特定自然人的肖像即構(gòu)成侵權(quán),不以營利目的為必要條件。 例如:商業(yè)盜用,如擅自將他人肖像用于商品展示或廣告;非商業(yè)傳播,如街拍者將路人照片配侮辱性文字公開傳播;AI技術(shù)濫用,如利用AI軟件惡搞他人肖像的圖像并傳播等。 法官提醒: 商家應(yīng)遵守法律法規(guī) 平臺應(yīng)加強審核監(jiān)管 隨著電子商務(wù)和社交媒體深度融合,個人肖像,尤其是具有一定影響力人物的肖像,憑借識別度和引流效果,成為寶貴的商業(yè)資源。但這類資源絕非“免費午餐”。商家在營銷活動中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德,尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),提供真實、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息,使用他人肖像進行虛假或者引人誤解的宣傳,既侵害消費者的知情權(quán),也擾亂公平競爭的市場秩序,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 網(wǎng)絡(luò)購物平臺則應(yīng)加強對商家的審核和監(jiān)管,在發(fā)現(xiàn)商家存在侵權(quán)行為時,應(yīng)及時督促限期整改,或者終止提供相關(guān)交易協(xié)助和便利,以維護消費者的合法權(quán)益和平臺信譽。同時,平臺也應(yīng)該建立完善的投訴機制,及時回應(yīng)和處理消費者的投訴和維權(quán)需求。 維權(quán)指南: 自然人若遇到侵權(quán)行為,可以采取以下方式依法維護自身權(quán)益: 1.收集證據(jù):保留侵權(quán)證據(jù),如截取侵權(quán)圖片、侵權(quán)商品銷售情況,并取得侵權(quán)店鋪鏈接等,必要時進行公證固定證據(jù),以免商家刪除鏈接導(dǎo)致證據(jù)滅失。 2.與商家協(xié)商:與商家進行溝通協(xié)商,要求其立即停止侵權(quán)行為,刪除相關(guān)內(nèi)容,并賠禮道歉、賠償損失。 3.投訴舉報:若協(xié)商不成,可向市場監(jiān)督管理部門或網(wǎng)店平臺運營方進行投訴,舉報其虛假宣傳和不誠信經(jīng)營行為,要求平臺下架侵權(quán)商品。 4.訴訟維權(quán):若上述途徑均無法解決問題,也可向法院提起訴訟,通過司法途徑維護自身權(quán)益。 |
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