欠款不少，一萬(wàn)元。時(shí)間不短，近兩年。

今年春節(jié)前，方某某這筆借出去收不回來(lái)的錢(qián)，終于有了著落。

2月13日下午，這筆拖了近兩年的一萬(wàn)元借款，在廈門(mén)市翔安、同安兩區(qū)多個(gè)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)接力下，終于還清了。方某某拿回了屬于自己的錢(qián)，而借款人陳某某也卸下了心里的一塊石頭。

原來(lái)，2023年5月，陳某某因?yàn)榻ǚ恐苻D(zhuǎn)，向方某某借了1萬(wàn)元。都是熟人，方某某沒(méi)多想就答應(yīng)了。可沒(méi)想到，錢(qián)借出去之后，約定的還款日子過(guò)了，陳某某那邊卻一直沒(méi)動(dòng)靜。方某某催了多次，每次都是空手而歸。一拖，就是將近兩年。

今年1月6日，方某某苦于沒(méi)有其他辦法，遂找到廈門(mén)市翔安區(qū)綜治中心求助，申請(qǐng)調(diào)解。翔安區(qū)司法局駐點(diǎn)在綜治中心的調(diào)解員接手后，馬上啟動(dòng)流程，第一時(shí)間聯(lián)系陳某某?？申惸衬抽L(zhǎng)期住在同安區(qū)，一聽(tīng)是調(diào)解，以“實(shí)在走不開(kāi)”為由，不愿意配合。調(diào)解剛開(kāi)了個(gè)頭，就卡住了。

一個(gè)在翔安，一個(gè)在同安，當(dāng)事人跨了區(qū)，調(diào)解就跨不過(guò)去？翔安區(qū)綜治中心和區(qū)司法局決定啟動(dòng)跨區(qū)協(xié)作機(jī)制，聯(lián)系同安區(qū)綜治中心，兩邊合力解這個(gè)結(jié)。

同安區(qū)綜治中心發(fā)揮屬地優(yōu)勢(shì)，找到陳某某當(dāng)面聊。幾番溝通下來(lái)，陳某某的態(tài)度慢慢松動(dòng)了。最終，雙方同意2月13日下午，在同安區(qū)綜治中心坐下來(lái)談。

在那之前，翔安區(qū)的調(diào)解員也沒(méi)閑著，電話打了多次，跟兩邊反復(fù)溝通，講法律、算細(xì)賬，一點(diǎn)一點(diǎn)把雙方的分歧縮小。到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商那天，調(diào)解員從情、理、法三個(gè)角度，一邊跟陳某某講解失信違約要承擔(dān)什么后果，一邊勸方某某互相體諒。

話說(shuō)到這個(gè)份上，雙方都聽(tīng)進(jìn)去了。2月13日下午，兩人自愿簽了調(diào)解協(xié)議，陳某某當(dāng)場(chǎng)把1萬(wàn)元還清。拖了近兩年的糾紛，在春節(jié)前畫(huà)上了句號(hào)。

這次糾紛的化解，靠的是跨區(qū)協(xié)作機(jī)制打破地域阻隔，也靠的是調(diào)解員多跑腿、多費(fèi)心。群眾的事，再小也是大事。把小事辦好，把心結(jié)解開(kāi)，年才能過(guò)得安穩(wěn)。