不久前，我在單位收到一件特別的快遞，收件人是我的名字，留的也是我的電話，但我印象中并沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)寄單位的快遞啊！

打開(kāi)一看，竟是一面錦旗，寫(xiě)著“贈(zèng)人民警察某某某，溫暖執(zhí)法，熱情服務(wù)，某某喆敬贈(zèng)”。

我很快回想起來(lái)，錦旗上的這個(gè)“喆”字，我印象特深，因?yàn)榈谝淮巫x到這字時(shí)，我是瞎蒙的，蒙錯(cuò)了，對(duì)方也沒(méi)糾正。當(dāng)時(shí)我就跟寄件人說(shuō)了：“別浪費(fèi)錢(qián)了，我們這不時(shí)興收這個(gè)?！睕](méi)想到，他還是用這種方式送來(lái)感謝。是藏起來(lái)，還是掛起來(lái)，想來(lái)想去。最終，我還是決定掛起來(lái)，畢竟這是我工作二十年來(lái)，第一次收到錦旗。

時(shí)間回到去年的一個(gè)夏日。正午時(shí)分，我和同事小曾頂著烈日，在高速收費(fèi)站執(zhí)勤。某某喆駕車(chē)緩緩駛來(lái)，車(chē)窗大敞，嘴角叼煙，同事小曾將其攔停：“怎么開(kāi)車(chē)還抽煙？請(qǐng)出示一下駕駛證行駛證?！眱勺C隨即從車(chē)內(nèi)遞到了車(chē)外，某某喆并沒(méi)意識(shí)駕車(chē)抽煙違法，還一臉茫然。小曾引導(dǎo)他靠邊停車(chē)，他下車(chē)后跟著小曾走到了我跟前，嘴上還在冒煙，就劈頭蓋臉地開(kāi)始質(zhì)問(wèn)：“怎么啦？要干嘛？”

“您好，我們是XX高速交警X大隊(duì)民警，本次執(zhí)法全程錄音錄像?！蔽液苷降乇砻魃矸荨ｋS后開(kāi)啟酒測(cè)排查棒，一臉嚴(yán)肅：“請(qǐng)吹氣！”

他這時(shí)才下意識(shí)地把煙頭扔掉，配合吹氣。我也是有意通過(guò)這“加壓”步驟緩解他的焦慮，好多小車(chē)司機(jī)被交警攔下時(shí)總有滿臉“疑惑”，除非是深入人心的酒測(cè)檢查?！爸x謝您的配合！”儀器語(yǔ)音提示響起，他也放松了“戒備”。

我便開(kāi)始步入正題——

“您好，某某——吉——是嗎，您剛才駕車(chē)的過(guò)程中抽煙，屬于分心駕駛違法行為。該行為違反了《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第62條第3款之規(guī)定，依據(jù)《福建省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)道路交通安全法〉辦法》第66條第8項(xiàng)規(guī)定，警告后不改正，擬對(duì)你處罰50元，你有權(quán)陳述和申辯。”

他沉默不語(yǔ)，我開(kāi)出罰單遞過(guò)去?！罢?qǐng)您閱讀處罰決定書(shū)并簽字，如不服處罰決定可以在60日內(nèi)向XX申請(qǐng)行政復(fù)議。”

他接過(guò)罰單攥在手中，不看，也不簽字。

“您拒不簽字并不影響違法事實(shí)成立，送達(dá)后我們會(huì)注明拒簽情況?！蔽已a(bǔ)充說(shuō)。

他仍不說(shuō)話，站在我面前，還不時(shí)轉(zhuǎn)頭盯著遠(yuǎn)處——正在檢查其他車(chē)輛的同事小曾。我感覺(jué)到了他情緒異常。我問(wèn)他：“您是不是對(duì)我們的執(zhí)法過(guò)程有意見(jiàn)？”他還是不說(shuō)話。

“是不是我和同事對(duì)您態(tài)度不好？”我又問(wèn)。

他看了我一眼。“沒(méi)有意見(jiàn)，我就是心里不舒服”，某某喆開(kāi)口了，接著說(shuō)，“我想不通，抽個(gè)煙還要被罰，我不想簽字。”

“那您別生氣，先在邊上蔭涼處休息，緩解一下心情。這證件您先收好。”我說(shuō)。

隨后我就喊小曾靠過(guò)來(lái)，某某喆的視線一直沒(méi)離開(kāi)過(guò)他。我當(dāng)面用質(zhì)問(wèn)的口吻問(wèn)小曾：“你剛才是不是對(duì)這位同志態(tài)度不好？”

“沒(méi)有啊！”小曾一臉委屈。

某某喆見(jiàn)狀，趕忙上前幫忙解釋?zhuān)皇且驗(yàn)閼B(tài)度不好。他說(shuō)：“我是退伍軍人，也是講道理的，不是態(tài)度問(wèn)題。我就是心里不舒服?！?/p>

我說(shuō)：“那巧了，我們這位同事也是退伍軍人，他是傘兵退伍，要不你們聊兩句?！?/p>

被我這硬搭，小曾也不得不主動(dòng)上前攀談。

其間又有一輛車(chē)?？康轿覀兩磉?，這是一輛超員違法轎車(chē)，車(chē)上多載了一名兒童，我收了雙證，司機(jī)就下車(chē)和我們理論，“只是多了個(gè)兒童，通融一下?！蹦衬硢纯吹?，也好奇地湊上前去，我告訴某某喆，歡迎他監(jiān)督我們的執(zhí)法全過(guò)程。某某喆時(shí)不時(shí)往超員車(chē)內(nèi)探頭探腦，可能是看某某喆“不懷好意”的樣子，超員車(chē)司機(jī)很不爽地問(wèn)我：“喂，這人是干嘛的？”

“哎喲，忘介紹了，這位是群眾，他在監(jiān)督我們執(zhí)法。我們也歡迎大家相互監(jiān)督?！蔽腋瑔T車(chē)司機(jī)解釋?zhuān)又敢?，“這樣吧，咱們先安排一位大人下來(lái)，另外打車(chē)，在群眾的監(jiān)督下，先消除違法狀態(tài)?！蹦衬硢催@種突如其來(lái)的“群眾監(jiān)督”，超員車(chē)司機(jī)最后也是爽快地認(rèn)罰簽字。

超員車(chē)司機(jī)被處罰后，我轉(zhuǎn)頭問(wèn)某某喆，心情平復(fù)得如何，“您也看到了，我們的執(zhí)法不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)誰(shuí)，遇到什么問(wèn)題，就解決什么問(wèn)題?！?/p>

某某喆不說(shuō)話，我估算了一下，他陪著我們，一起在烈日下也磨了二十分多鐘，烈日炎炎，大家都很熱，也都在硬扛著。

他最后開(kāi)口了：“這50元的罰款，并不是啥大不了的事，我剛才就是心情不好，大家都是戰(zhàn)友，現(xiàn)在我認(rèn)罰?！彼蚜P單簽了。臨行前，同事小曾又上前跟他道別。

本以為故事到這里，就完美結(jié)束了，但緣分要來(lái)的時(shí)候，真是想擋都擋不住。正當(dāng)我和小曾都曬得暈暈沉沉，準(zhǔn)備歸隊(duì)的時(shí)候，我的手機(jī)響起了，電話那頭竟是某某喆。他通過(guò)指揮中心問(wèn)到我的電話，著急地跟我說(shuō)，他手上拿的行駛證不是他這輛車(chē)的，很可能跟其他司機(jī)的證件拿混了。我安慰他別著急，緊接著聯(lián)系了剛才檢查過(guò)的其他司機(jī)，都說(shuō)沒(méi)拿錯(cuò)，除了那位超員車(chē)司機(jī)。我跟他說(shuō)行駛證可能拿錯(cuò)了，讓他確認(rèn)清楚，告知聯(lián)系方式，讓雙方約定地點(diǎn)互換證件。

沒(méi)多久，某某喆再次來(lái)電：“林警官，我剛跟對(duì)方見(jiàn)面了，我手頭的行駛證是他的沒(méi)錯(cuò)，已經(jīng)交還給他了。但他說(shuō)他手頭沒(méi)有其他證件了，那我的證件會(huì)在哪？”他還拋出一個(gè)靈魂拷問(wèn)：“會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覄偛哦⒅环?，他故意不把證還給我？”

我安撫他：“別擔(dān)心，我再問(wèn)問(wèn)那時(shí)段出現(xiàn)的其他車(chē)司機(jī)，等我回到中隊(duì)，我還可以通過(guò)后臺(tái)回看現(xiàn)場(chǎng)視頻，別想太復(fù)雜?！?/p>

從執(zhí)勤點(diǎn)到中隊(duì)有三十多公里，乘車(chē)路上，我電話打了一通又一通，問(wèn)了所有可以聯(lián)系上的司機(jī)，他們都說(shuō)手頭拿的是自己的證件，難不成某某喆的證件真被超員車(chē)司機(jī)藏起來(lái)？我又給某某喆打去電話安撫他，這次打電話前，我還特地查了“喆”的讀音，電話里終于正確地喊出了他的名字，我告訴他等我到中隊(duì)后，再回看一下執(zhí)法記錄儀視頻，實(shí)在找不到就只能補(bǔ)辦了，我深表歉意，表示這是我的疏忽給他造成了麻煩，并且告訴他，50元的罰款我已經(jīng)“幫”他交掉了，讓他別再因?yàn)樽C件的事情影響駕車(chē)心情。

某某喆聽(tīng)后，電話里激動(dòng)地跟我說(shuō)：“林警官，您別誤會(huì)，我早就不糾結(jié)那50元錢(qián)了，您這樣做讓我心里很過(guò)意不去，找不到我再補(bǔ)辦就是了。”

“事情一碼歸一碼，若是我工作上的失誤我也是過(guò)意不去。您就不必再多麻煩了，回頭補(bǔ)證看需要多少手續(xù)費(fèi)，我再給您轉(zhuǎn)過(guò)去?！蔽乙宦飞想娫挵参克硎镜街嘘?duì)后會(huì)馬上調(diào)取視頻，仔細(xì)回看證件落哪里，讓他安心等我回復(fù)。

回到中隊(duì)，我立即上傳執(zhí)法記錄儀視頻回看，發(fā)現(xiàn)證件早在我開(kāi)出罰單前就給某某喆了，后來(lái)在他平復(fù)心情期間，我又無(wú)意識(shí)的把超員車(chē)司機(jī)的證件給了他，實(shí)際上他手頭拿了兩本證。我趕緊撥通電話，讓他再找找，證件應(yīng)該就在他身上。

沒(méi)多久，某某喆再來(lái)電：“林警官，我的證件找到了，原來(lái)就在我自己的口袋里……”

（作者單位：廈漳高速交警支隊(duì)）