社會(huì)協(xié)同

“眾人拾柴”的溫暖接力

在新陂社區(qū)的“居民夜談會(huì)”上，燈光溫暖。區(qū)人大代表、社區(qū)干部、愛心企業(yè)代表和居民圍坐一堂，共商社區(qū)殘疾人無障礙設(shè)施改造方案。這不是一場普通會(huì)議，而是南城街道“五位一體”幫扶共同體的共建實(shí)踐。

南城街道牽頭搭建“人大代表牽頭、街居干部負(fù)責(zé)、黨員志愿者助力、愛心企業(yè)支援、新就業(yè)群體補(bǔ)充”的幫扶體系，讓分散力量握指成拳。

“參與幫扶不僅是履行社會(huì)責(zé)任，更是企業(yè)文化的重塑?！币晃弧皭坌钠髽I(yè)聯(lián)盟”成員表示。快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體則化身“流動(dòng)探頭”，在走街串巷中補(bǔ)上關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)的最后一環(huán)。

“通過‘代表吹哨、部門報(bào)到’，我們解決了很多過去跨部門、難協(xié)調(diào)的‘硬骨頭’?！绷譄樥f。截至2025年底，街道已組建5個(gè)專項(xiàng)工作組、38個(gè)社區(qū)幫扶小隊(duì)，結(jié)成142對穩(wěn)定幫扶對子，實(shí)現(xiàn)力量在網(wǎng)格沉淀、溫暖在家中彌漫。

溫暖實(shí)踐

每一組數(shù)字，都是一個(gè)故事

在南城街道的關(guān)愛工作站，值班日志記錄的不僅是預(yù)警信息，更是一個(gè)個(gè)有溫度的民生故事。截至2025年底，工作站累計(jì)協(xié)調(diào)上門服務(wù)超300人次，安裝智能緊急呼叫設(shè)備16臺，處置緊急情況7起，群眾滿意率高達(dá)98.7%。

“以前辦補(bǔ)助，不知道找誰、怎么弄?，F(xiàn)在社區(qū)干部主動(dòng)上門，一條龍幫到底?！睔埣踩诵×郑ɑ┑哪赣H哽咽著表達(dá)感激。而在新巖社區(qū)，新安裝的低樓層充電設(shè)備，讓殘疾人湯女士再也不用為充電犯難，“小事解決了，生活就順了”。

更動(dòng)人的是受助者的轉(zhuǎn)變，部分曾接受幫扶的居民穿上志愿者馬甲，實(shí)現(xiàn)從“受助者”到“助人者”的蛻變，讓幫扶生態(tài)形成“雙向滋養(yǎng)”的良性循環(huán)。

從機(jī)制革新到科技賦能，從精準(zhǔn)畫像到社會(huì)協(xié)同，南城街道用一套有溫度、可感知的幫扶體系證明：基層治理的高度，不在于技術(shù)的炫酷，而在于民生的溫度。南城街道的實(shí)踐，宛如一個(gè)微縮盆景，生動(dòng)詮釋“大愛龍巖·福見新羅”如何從精神理念，生長為觸手可及的日?！谶@片土地上，每一個(gè)生命都被看見、被尊重、被溫柔以待。

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