近日，莆田市公安局城廂分局用高效負(fù)責(zé)的處置和暖心周到的服務(wù)，開啟2026年的守護(hù)故事。

1月8日，轄區(qū)群眾楊女士專程到龍橋派出所，將一面錦旗送至民警手中，表達(dá)由衷的謝意。

原來，2025年12月31日下午，楊女士報(bào)警稱其車輛車胎因停車位糾紛被人扎破。接警后，龍橋派出所民警快速調(diào)取周邊公共視頻，并深入現(xiàn)場(chǎng)走訪摸排，很快鎖定扎破車胎的人。臨近夜晚，又正值跨年夜，楊女士表示可以改日再處理，但民警堅(jiān)持當(dāng)晚解決：“您放心，我們今晚一定處理好，不能讓您帶著這件事跨年?！?/p>

當(dāng)晚11時(shí)許，經(jīng)民警耐心調(diào)解，雙方達(dá)成和解，扎破車胎的人承認(rèn)錯(cuò)誤，并為楊女士更換新輪胎。

無獨(dú)有偶，1月12日，鳳凰山派出所同時(shí)收到兩面印有“人民警察為人民 失而復(fù)得暖人心”和“辦案神速 為民解憂”字樣的錦旗。

1月6日晚，銀行職員許先生匆忙趕到鳳凰山派出所報(bào)警，稱其下班騎車時(shí)不慎遺失手機(jī)。由于手機(jī)已關(guān)機(jī)，且手機(jī)內(nèi)存有重要客戶信息，他焦急萬分。民警立即根據(jù)其行駛路線調(diào)取公共視頻，很快確認(rèn)手機(jī)掉落地點(diǎn)，并迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)周邊進(jìn)行實(shí)地勘查。通過細(xì)致排查，民警找到拾獲手機(jī)的路人。1月7日下午，在民警的耐心溝通與協(xié)調(diào)下，許先生順利拿回遺失的手機(jī)。

為解決轄區(qū)群眾“急難愁盼”問題，城廂公安開展上門辦證服務(wù)，將窗口服務(wù)延伸至群眾家門口。

1月1日，常太派出所接到群眾求助，稱其配偶身份證過期，因身體原因無法到派出所辦理換證，影響領(lǐng)取生活補(bǔ)貼。戶籍民警立即啟動(dòng)便民服務(wù)機(jī)制，攜帶設(shè)備上門辦理換證業(yè)務(wù)。1月2日，靈川派出所接到群眾陳先生求助，稱其父親證件丟失且行動(dòng)不便。民警第一時(shí)間趕到陳先生家中，幫其父親高效完成信息采集，完成換證服務(wù)。

從換證到補(bǔ)辦證件，民警主動(dòng)延伸服務(wù)、兩次上門解決群眾的實(shí)際困難，用行動(dòng)詮釋“服務(wù)不缺位”的暖心承諾。

錦旗無聲，訴說感激。2026年，城廂公安將繼續(xù)用行動(dòng)書寫平安答卷，讓藏藍(lán)守護(hù)成為城市不變的溫暖底色。