“沒想到孩子的自行車丟了還能找回來，民警辦事效率真高！”“多虧了派出所的協(xié)調(diào)，我的手表才能追回來，太感謝你們了！”近日，仙游縣公安局鯉南派出所接連收到兩名轄區(qū)群眾的感謝。

一樁樁民生小事的圓滿解決，一句句發(fā)自內(nèi)心的稱贊，印證著鯉南派出所“群眾事無小事，件件放心上”的工作承諾。

1月18日晚，仙游縣鯉南鎮(zhèn)仙安社區(qū)一名市民到鯉南派出所報警，稱其孩子的自行車被盜。接警后，鯉南派出所立即指派民警陳培欽負責處置?！白孕熊囀呛⒆尤粘Ｉ蠈W、出行的重要工具，關(guān)乎群眾的日常生活便利?！标惻鄽J第一時間與報警群眾取得聯(lián)系，耐心詢問自行車的品牌、顏色、特征以及被盜前的停放位置、周邊環(huán)境等關(guān)鍵信息，隨后迅速趕到案發(fā)地點開展偵查工作。

為盡快鎖定線索，陳培欽連夜調(diào)取案發(fā)周邊路段的公共視頻，逐幀排查、細致研判。在海量的視頻畫面中，陳培欽不放過任何一個可疑身影和細節(jié)，逐步鎖定了嫌疑人的活動軌跡，并循著線索一路追蹤，最終找回被盜自行車。當報警群眾看到失而復得的自行車時，激動不已，連聲道謝。

一波未平，一波又起。1月20日晚，轄區(qū)市民鄭女士焦急地到鯉南派出所報警求助。原來，其兒子不慎將家中一塊勞力士手表變賣，該手表購入時價值5萬元，目前市場價值約3萬元，對家庭而言是一筆不小的財產(chǎn)。得知手表被變賣后，全家十分著急，于是向派出所求助。

接警后，陳培欽一邊安撫鄭女士，一邊詳細詢問手表的型號、特征、變賣的時間、地點以及買家的相關(guān)信息?！叭罕姷呢敭a(chǎn)安全是我們的首要職責，無論事情多么復雜，我們都會全力以赴幫忙解決?！标惻鄽J表示。為盡快幫鄭女士追回手表，陳培欽連夜開展工作，并根據(jù)鄭女士提供的線索，多方走訪、層層排查，最終鎖定了買家的相關(guān)信息，并第一時間與買方取得聯(lián)系。

溝通協(xié)調(diào)過程中，陳培欽一方面向買家耐心說明手表的特殊情況，細致闡釋相關(guān)法律常識，讓買家了解事件的來龍去脈；另一方面，充分傾聽買家的顧慮與訴求，居中調(diào)解雙方的分歧。經(jīng)過陳培欽的不懈努力和耐心勸說，買家最終同意將手表退回。

1月21日，鄭女士專程到鯉南派出所，將一面印有“熱情服務，廉明高效”字樣的錦旗送到陳培欽手中?！罢娴奶兄x你們了！沒想到這么快就幫我們把手表追回來，你們真是為民解憂的好警察！”鄭女士緊緊握著陳培欽的手，不停地表達謝意。

“群眾的滿意是我們工作的最大動力，一面錦旗、一句稱贊，不僅是對我們工作的肯定，更是一份沉甸甸的責任。”鯉南派出所相關(guān)負責人表示，一直以來，該所始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾的急難愁盼作為工作的出發(fā)點和落腳點，無論是涉案價值高低，無論是事情大小，只要是群眾的合理訴求，都會全力以赴、快速處置。