本報(bào)訊  1月23日，福州市公安局鼓樓分局東街派出所民警主動(dòng)上門，為一名長期臥床群眾辦理身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)，解了群眾燃眉之急。

1月20日，程女士到東街派出所“一站式”綜合服務(wù)窗口，咨詢其丈夫陳先生的身份證換證事宜。交談中，程女士哭訴稱陳先生幾年前因突發(fā)意外暈倒后便一直臥床休養(yǎng)，如今身份證即將到期卻無法前往派出所辦理換證手續(xù)。了解情況后，窗口民警第一時(shí)間安撫程女士的情緒，并告知其所需準(zhǔn)備的授權(quán)委托材料，同時(shí)承諾將提供上門辦證服務(wù)。

1月23日，程女士提交完相關(guān)材料后，東街派出所便安排民警攜帶身份證采集設(shè)備，專程前往陳先生所在的康復(fù)醫(yī)院。在病房內(nèi)，民警細(xì)心調(diào)整光線，協(xié)助家屬擺正陳先生的頭部姿勢，耐心完成人像采集等一系列辦證流程?？吹矫窬晦o辛苦上門服務(wù)，程女士連連道謝，對(duì)派出所高效貼心的便民服務(wù)給予高度贊揚(yáng)。