“乘”勢(shì)而上：提質(zhì)增效擴(kuò)服務(wù)

為讓司法服務(wù)的質(zhì)量與效果實(shí)現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)，寧化法院從硬件設(shè)施、服務(wù)模式、專業(yè)支撐多方面發(fā)力，構(gòu)建全鏈條、全方位的助殘?jiān)V訟服務(wù)體系。

在硬件保障上，寧化法院進(jìn)一步優(yōu)化無(wú)障礙通道布局，加裝按鍵呼叫設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“一鍵呼叫、即時(shí)響應(yīng)”，在訴訟服務(wù)中心門(mén)口專設(shè)無(wú)障礙車位，讓殘障人士享受“下車即辦事”的專屬便利；同時(shí)配備自助輪椅、拐杖、放大鏡、醫(yī)藥箱、觸控式電腦等無(wú)障礙便民設(shè)施與智能化設(shè)備，隨時(shí)滿足不同類型殘障人士的特殊需求。

在信息服務(wù)上，訴訟服務(wù)場(chǎng)所提供盲文訴訟指南、語(yǔ)音導(dǎo)航、大字版文書(shū)、動(dòng)漫普法視頻等服務(wù)，滿足殘障人士對(duì)多樣化訴訟服務(wù)資料的需求，開(kāi)展專業(yè)人員與訴訟服務(wù)窗口人員“1+N”專業(yè)培訓(xùn)，確保雙向溝通順暢。

針對(duì)涉殘疾人糾紛中鑒定難、審理周期長(zhǎng)、訴訟成本高的問(wèn)題，該院深化“委托鑒定+先行調(diào)解”深度融合機(jī)制，指定1名法官助理專職負(fù)責(zé)傷殘等級(jí)鑒定等委托鑒定工作，同時(shí)聯(lián)合交通、勞動(dòng)保障、醫(yī)療衛(wèi)生等部門(mén)開(kāi)展先行調(diào)解，有效提升調(diào)解成功率。

此外，2025年初，該院組建“助殘志愿服務(wù)隊(duì)”，聯(lián)合縣殘聯(lián)及各類志愿者隊(duì)伍，深入了解殘障人士司法需求，形成調(diào)查報(bào)告供裁判與司法救助參考3次，讓服務(wù)更貼合實(shí)際需求。在2025年2月審理一起視力殘疾人李某的離婚糾紛案件時(shí)，通過(guò)“法院+殘聯(lián)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”多方聯(lián)動(dòng)調(diào)解，在雙方均同意離婚的基礎(chǔ)上，促成李某妻子熊某一次性支付經(jīng)濟(jì)幫助款3萬(wàn)元，并保障李某對(duì)共有房屋的居住權(quán)，充分維護(hù)殘疾當(dāng)事人的基本權(quán)益，讓聯(lián)動(dòng)服務(wù)的成效持續(xù)放大。

2025年以來(lái)，該院共開(kāi)展涉殘傷殘等級(jí)鑒定8件，通過(guò)鑒定促成調(diào)解5件，涉及賠償金額約100萬(wàn)元，為傷殘當(dāng)事人節(jié)省鑒定費(fèi)約3萬(wàn)元、訴訟費(fèi)約5萬(wàn)元，讓專業(yè)服務(wù)與多元解紛形成疊加效應(yīng)。

“除”塵去擾：紓困解憂護(hù)民生

寧化法院聚焦殘疾當(dāng)事人在訴訟過(guò)程中的實(shí)際困難，通過(guò)司法救助、費(fèi)用減免、普法賦能等舉措，切實(shí)消除他們的后顧之憂，讓司法幫扶更有力度、更有溫度。

經(jīng)歷交通事故嚴(yán)重受傷的陳某某、吳某某、楊某某，身體都造成不同程度的殘疾，生活也大受影響。而在對(duì)應(yīng)案件的執(zhí)行過(guò)程中，執(zhí)行法官查明被執(zhí)行人均無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行，且后續(xù)的治療費(fèi)讓申請(qǐng)人的生活“雪上加霜”。

一邊是沒(méi)有可供執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的被執(zhí)行人，一邊是沒(méi)有得到賠償?shù)纳暾?qǐng)人難以為繼的生活，如何破局？

在仔細(xì)審核案卷材料，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與評(píng)估后，寧化法院認(rèn)定這3位當(dāng)事人符合國(guó)家司法救助的條件，決定啟動(dòng)司法救助程序，為他們申請(qǐng)司法救助金。經(jīng)層層審批后，最終為3名當(dāng)事人申請(qǐng)到10萬(wàn)元司法救濟(jì)金，其中兩位各3萬(wàn)元，一位4萬(wàn)元，緩解他們的燃眉之急。

這樣的司法救助在寧化法院已成常態(tài)。2025年以來(lái)，該院共為6名權(quán)益受侵害且無(wú)法獲得有效賠償?shù)臍埣伯?dāng)事人申請(qǐng)司法救助金43.71萬(wàn)元，化解信訪案件3件。

除了執(zhí)行過(guò)程中的司法救助，針對(duì)困難殘疾當(dāng)事人，寧化法院還在立案階段主動(dòng)告知?dú)埣伯?dāng)事人可憑殘疾人證依法申請(qǐng)?jiān)V訟費(fèi)減交、免交、緩交，協(xié)助殘疾人辦理減緩免所需提供的申請(qǐng)材料和證明材料，通過(guò)司法救助解決當(dāng)事人實(shí)際困難，并化解信訪問(wèn)題。

2025年以來(lái)，寧化法院累計(jì)為5名殘疾當(dāng)事人緩減免訴訟費(fèi)12.28萬(wàn)余元，用真金白銀為困難殘疾家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

同時(shí)，該院注重從源頭提升殘疾人的法律意識(shí)和維權(quán)能力，以全國(guó)助殘日、憲法日、國(guó)際殘疾人日等為契機(jī)，以立案庭省級(jí)青年文明號(hào)為平臺(tái)，聯(lián)合縣殘聯(lián)開(kāi)展助殘法律宣傳活動(dòng)2場(chǎng)次，結(jié)合典型案例現(xiàn)場(chǎng)解答法律問(wèn)題50余次，將《憲法》《民法典》《殘疾人保障法》等保障殘疾人權(quán)益的法律法規(guī)和助殘惠殘政策普及到殘障人士及社會(huì)大眾身邊。

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