2025年以來，莆田市公安局城廂分局持續(xù)深化民警輔警心理健康服務(wù)體系建設(shè)，逐步形成“線上便捷高效、線下專業(yè)暖心”的服務(wù)模式。這不僅是一個心理支持的系統(tǒng)，更是一處隨時可停靠的心靈驛站，在點(diǎn)滴關(guān)懷中傳遞溫暖、凝聚警心，為隊伍注入源源不斷的正向能量。

面對面交流始終是傳遞關(guān)懷、疏導(dǎo)情緒最溫暖有力的方式。一年來，城廂分局持續(xù)夯實線下服務(wù)基礎(chǔ)，精心組織團(tuán)體心理輔導(dǎo)3場，覆蓋民輔警360余人次。輔導(dǎo)內(nèi)容貼近警營實際，圍繞新警成長、重大任務(wù)心理調(diào)適等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)展開，為民輔警提供輕松解壓的互動體驗，在真誠交流中傳遞理解與支持。

城廂分局高度重視培養(yǎng)心理服務(wù)力量，從各所隊精選16名骨干作為后備心理教官，圍繞溝通藝術(shù)、心理問題識別等主題開展系列培訓(xùn)7次，逐步積蓄來自隊伍內(nèi)部的心理暖流。同時，定期邀請心理學(xué)專家舉辦專題講座16場，內(nèi)容涵蓋壓力管理、家庭關(guān)系等多方面，為民輔警及家屬帶去持續(xù)而溫暖的心靈陪伴。

為突破時空限制，讓心理支持觸手可及，城廂分局著力拓展線上服務(wù)維度，升級線上心理健康服務(wù)平臺，集成在線測評、預(yù)約咨詢、知識學(xué)習(xí)等核心功能，為民輔警提供“7×24小時”不打烊的心理支持入口，實現(xiàn)全警心理健康狀況動態(tài)監(jiān)測與智能預(yù)警。

同時，城廂分局依托“城廂公安”微信公眾號、內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺等載體，通過線上互動活動，擴(kuò)大心理服務(wù)覆蓋范圍。在此基礎(chǔ)上，該分局持續(xù)探索更豐富的活動形式，進(jìn)一步增強(qiáng)線上服務(wù)的吸引力和參與度。

此外，城廂分局通過線上心理平臺發(fā)布心理測評量表、感知隊伍心理動態(tài)，讓線下服務(wù)更精準(zhǔn)、更暖心。同時，線下團(tuán)體輔導(dǎo)和專題講座的溫暖瞬間在線上沉淀流傳，形成“線下體驗、線上延續(xù)”的閉環(huán)。

心理服務(wù)工作不只為紓解壓力，更是將這份暖意轉(zhuǎn)化為照亮日常工作的陽光，反哺到日常工作中讓執(zhí)法充滿人文關(guān)懷。它是民輔警面對家庭矛盾糾紛時，幫助夫妻“破冰”的耐心與真心；是尋找走失孩童時，那份不放棄線索的執(zhí)著。這份溫暖以更堅定的守護(hù)在轄區(qū)群眾間傳遞。

新的一年，城廂分局將持續(xù)深化“雙線”心理健康服務(wù)體系，努力推動服務(wù)更精準(zhǔn)、更溫暖、更貼近實戰(zhàn)需求。全體民輔警將以更健康的身心狀態(tài)、更飽滿的工作熱情、更昂揚(yáng)的戰(zhàn)斗意志，共同迎接新一年的挑戰(zhàn)，攜手守護(hù)轄區(qū)平安。