仙游法院做實做細多元共治新舉措——

奏響基層善治“三重奏”

針對社會矛盾糾紛的復雜性，如何將司法服務延伸至社會治理的最前端，將矛盾化解于未發(fā)、消弭于萌芽？近年來，循著這一命題，仙游縣人民法院以新時代“楓橋經驗”為引領，將“總對總”訴調對接機制、干部力量下沉機制、“法院+綜治中心”機制作為重要抓手，推動矛盾糾紛化解從“司法單兵”轉向“多元共治”，不斷提升基層治理的社會化、法治化、專業(yè)化水平。

訴調對接

“我們是注冊商標的權利人，在電商平臺被大量仿冒銷售，該如何維權？”不久前，某體育用品有限公司的委托代理人帶著厚厚一摞公證書，向仙游法院尋求幫助。該公司享有品牌商標權，卻發(fā)現轄區(qū)內商戶陳某在某網絡店鋪中未經許可使用該商標標識開展宣傳銷售。面對指控，陳某辯稱自己只是“一鍵代發(fā)”，對侵權事實并不知情。

面對這起事實清晰但專業(yè)性強的網絡商標侵權糾紛，仙游法院立案庭法官在征得當事人同意后，將案件通過人民法院在線調解平臺指派給“總對總”調解組織中的仙游縣知識產權人民調解委員會進行調解，該調委會隨即指派熟諳電商規(guī)則與知識產權法的專業(yè)調解員組織調解。調解員首先高效固定了實時侵權頁面、銷售數據等電子證據，隨后組織雙方展開“云端對話”。面對完整的證據鏈，陳某對侵權事實不再爭辯。法官和調解員趁熱打鐵，從法律和商業(yè)風險雙重角度進行剖析。最終，陳某承諾立即停止侵權、下架商品，并與權利人達成一次性補償協議。雙方在線簽署協議后，隨即完成了司法確認。權利人感嘆：“‘總對總’訴調對接機制像一座專業(yè)橋梁，不僅快速制止了侵權，更通過調解明晰了規(guī)則，為我們后續(xù)市場維權樹立了標桿?！?此案是仙游法院依托“總對總”訴調對接機制深化知識產權協同保護的生動縮影。

在“總對總”訴調對接機制下，相關工作單位發(fā)揮其專業(yè)監(jiān)管與事實查明的優(yōu)勢，法院提供權威的法律程序指導與效力保障，形成“專業(yè)前端處置+司法后端賦能”的閉環(huán)。目前，仙游法院已對接11家“總對總”工作單位，覆蓋金融、商事、勞動爭議等多個專業(yè)領域，實現了“行業(yè)解紛挺前、司法保障托底”的良性循環(huán)。

干部下沉

仙游法院的鄭法官有一個特別的習慣——每次走訪掛鉤的村居，都會在“莆田惠民寶”App上詳細記下所見所聞。近日下鄉(xiāng)時，她從幾位老果農的閑談中敏銳地捕捉到一條信息：村民老吳與鄰居老張因一堵宅基地老墻界起爭執(zhí)，雙方言語間已帶“火藥味”。

鄭法官意識到這事若不及早疏導，容易加深矛盾，不利于鄰里關系的和諧。她當即通過“莆田惠民寶”App上報了情況，并聯系屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心說明事宜。很快，一場由法院牽頭，鄉(xiāng)政府、村干部共同參與的“榕樹下的調解會”就地舉行。 調解伊始，鄭法官先當“傾聽者”，讓雙方把多年積怨與委屈盡情傾訴。待雙方情緒平復，她才攤開宗地圖紙，結合歷史沿革與現行法律，一點點厘清模糊的權屬邊界。其他干部也從“六尺巷”典故講到“遠親不如近鄰”情理，耐心勸和。經過幾輪“背靠背”疏導與“面對面”協商，鄰里雙方終于各退一步，在現場重新勘界。這場鄰里糾紛，在司法力量提前介入、多元鄉(xiāng)土智慧融合下悄然化解。

鄭法官主動下沉化解鄰里糾紛，并非偶然的個體行動。近年來，仙游法院落實干部下沉機制，打造三級下沉矩陣，截至目前已選派55名干部掛鉤全縣325個村（社區(qū)），參與矛盾排查化解，并依托數據研判掛鉤區(qū)域的矛盾糾紛特點，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）基層治理工作提供數據和案例參考，打造“群眾身邊的法院”。

2025年，仙游法院已成功參與化解糾紛91件，實現了司法工作從“被動收案”向“主動治理”、從“個案解決”向“源頭預防”的深刻轉變。

服務延伸

走進仙游縣綜治中心，訴訟服務窗口與各類調解窗口前，辦事群眾有序排隊等候。而就在不久前，一起物業(yè)費糾紛在這里順利調解。

某小區(qū)部分業(yè)主因不滿物業(yè)服務中的綠化維護、公共設施修繕等服務，長期拒交物業(yè)費，物業(yè)公司準備起訴。矛盾一觸即發(fā)，業(yè)主代表集體到綜治中心尋求幫助。訴訟服務窗口的法官接待后判斷，糾紛核心在于服務標準認知差異，適合通過多元調解的方式來化解。

經當事人同意后，案件被迅速分流至“創(chuàng)和訴前調解委員會”。調解員搭建對話平臺，引導當事人理性表達訴求；法官則從法律層面分析訴訟利弊，釋法析理。經過多輪協商，最終達成共贏方案：物業(yè)公司承諾對突出問題限期整改，業(yè)主們同意補交費用。協議達成后，當場在線完成司法確認。“原本以為要跟物業(yè)‘對簿公堂’，沒想到這里一杯茶的工夫就把事情解決了，心里踏實多了。”一名業(yè)主感慨道。

近年來，仙游法院主動融入綜治中心建設工作，在縣綜治中心設立訴訟服務窗口，選派法官團隊常駐值守，切實將司法服務延伸至基層治理最前沿。群眾只需踏入中心“一扇門”，就能享受“一窗式”受理、精準分流與聯動調處的全鏈條服務。2025年，仙游法院在綜治中心開展調解工作2285次、司法確認案件503件，真正踐行了“社會調解優(yōu)先、司法確認賦能、訴訟終局兜底”的閉環(huán)理念，讓公平正義可感可觸。

從“總對總”訴調對接機制的專業(yè)賦能，到干部力量下沉的源頭治理，再到“法院+綜治中心”的集成服務，仙游法院譜寫的“三重奏”，奏響的是司法為民的初心，夯實的是基層善治的根基。未來，仙游法院會繼續(xù)做細做實多元共治新舉措，讓新時代“楓橋經驗”落地見效，用扎實的司法服務為基層治理添助力、讓群眾生活更安心。