本報訊  日前，馬女士將一面印有“平安守護者 百姓貼心人 執(zhí)法顯公正 服務(wù)超暖心”的錦旗送到寧德市公安局蕉城分局巡特警反恐大隊，向民警表達誠摯感謝。

馬女士是一家彩票店店員。12月4日，一名帶著醉意的顧客前往該彩票店大量購買刮刮樂，馬女士見其消費行為愈發(fā)沖動，擔(dān)心其事后后悔，便主動上前勸阻道：“先生，刮彩票娛樂一下就好，切勿沖動消費?！辈涣?，該顧客誤以為馬女士是在輕視自己，情緒激動之下，雙方發(fā)生爭執(zhí)。

巡特警反恐大隊民警接警后迅速抵達現(xiàn)場，詳細了解事件經(jīng)過后，民警耐心對該顧客進行開導(dǎo)。同時，民警也對馬女士的善意舉動給予了肯定，并提醒她在后續(xù)與顧客溝通時可注意方式方法，避免引發(fā)誤解。

在民警的耐心調(diào)解下，該顧客逐漸平復(fù)情緒，理解了馬女士的一片好意，雙方握手言和，這起糾紛得以妥善化解。