這里的燈，永遠(yuǎn)亮著

——走進(jìn)漳州市公安局長泰分局情報(bào)指揮中心

在漳州市公安局長泰分局，有一個(gè)部門的燈光，似乎從未熄滅過。

無論是新春團(tuán)圓夜，還是尋常工作日的深夜，漳州市公安局長泰分局情報(bào)指揮中心屏幕上的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)躍動，電話鈴聲、鍵盤敲擊聲與清晰的指令聲此起彼伏。這個(gè)全天候在線的警務(wù)“智慧大腦”，就這樣日夜守護(hù)著連接群眾安危的第一道窗口。

從傳統(tǒng)的接警派單，到集精準(zhǔn)調(diào)度、情報(bào)研判與智能賦能于一體，這間指揮大廳緊緊圍繞“情指行”一體化實(shí)戰(zhàn)要求，在完成深刻轉(zhuǎn)型的同時(shí)，也在靜默運(yùn)轉(zhuǎn)中守護(hù)轄區(qū)平安。

黃金時(shí)間 分秒必爭

“我不想活了……”11月的一個(gè)深夜，一通報(bào)警電話打破了寧靜。電話那頭，年輕男子聲音哽咽，只能模糊說出“工廠”“樓頂”等零星信息。

接警員一面以溫和語氣穩(wěn)定對方情緒，一面在系統(tǒng)中快速標(biāo)記，同步啟動“輕生警情快速響應(yīng)機(jī)制”。指揮大屏上，該警情被實(shí)時(shí)標(biāo)記，情報(bào)指揮中心隨即指令轄區(qū)派出所立即出警，并同步通知消防救援大隊(duì)與120救護(hù)車趕往現(xiàn)場救援。與此同時(shí)，值班研判民警也緊鑼密鼓地開展定位工作。

“現(xiàn)場已找到！”對講機(jī)傳來回應(yīng)。民警在某建材公司宿舍6樓外平臺發(fā)現(xiàn)了該男子。經(jīng)過現(xiàn)場安撫與耐心勸導(dǎo)，男子被安全帶離危險(xiǎn)區(qū)域。

然而，情報(bào)指揮中心的工作并未結(jié)束，后續(xù)的心理關(guān)懷、家屬聯(lián)絡(luò)與矛盾疏導(dǎo)，仍在他們的協(xié)調(diào)下穩(wěn)步推進(jìn)，形成完整的處置閉環(huán)。

“每一次警情的高效處置，都是對生命的尊重?！鼻閳?bào)指揮中心負(fù)責(zé)民警說。數(shù)據(jù)顯示，該中心一年高效處置警情超2.3萬起，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)警情占比達(dá)65%，工廠及務(wù)工人員相關(guān)警情占38%。

面對日益復(fù)雜的治安態(tài)勢，該中心創(chuàng)新構(gòu)建“扁平化指揮+分級響應(yīng)”機(jī)制，將傳統(tǒng)“分局—派出所—民警”三級流轉(zhuǎn)模式，優(yōu)化為“接警即調(diào)度、指令直達(dá)處警人”的快速通道。運(yùn)行以來，平均警情流轉(zhuǎn)時(shí)間顯著縮短，為處置每一起緊急事件贏得寶貴的“黃金時(shí)間”，保障人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

預(yù)警風(fēng)險(xiǎn) 主動干預(yù)

“請各單位關(guān)注強(qiáng)降雨風(fēng)險(xiǎn)，提前排查隱患點(diǎn)位?！苯衲?月，一份《主防工作提示》在暴雨來臨前送達(dá)各基層所隊(duì)。這份提示源于情報(bào)指揮中心對“警情、社情、輿情、民情、案情”的常態(tài)化研判，也是“主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”的生動實(shí)踐。

在這里，民警不僅是接警員、指揮員，更是“分析師”與“參謀員”。他們每日梳理海量信息，洞察治安態(tài)勢的細(xì)微變化。

今年6月，隨著中高考結(jié)束、暑期臨近，情報(bào)指揮中心研判發(fā)現(xiàn)涉學(xué)生類事件風(fēng)險(xiǎn)可能上升，提前發(fā)布安全提示；7月，面對臺風(fēng)“竹節(jié)草”“羅莎”相繼生成的預(yù)警，該中心依據(jù)歷史數(shù)據(jù)精準(zhǔn)劃定高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，為防汛部署提供關(guān)鍵支撐……

“我們的價(jià)值，在于從看似孤立的線索中發(fā)現(xiàn)規(guī)律、預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)。”一位研判民警表示。情報(bào)指揮中心的民警每天經(jīng)手多份報(bào)告，一年編寫分析報(bào)告超過700期。這些報(bào)告并非數(shù)據(jù)的簡單堆砌，而是為一線警力勾勒的精準(zhǔn)“作戰(zhàn)地圖”。例如，通過分析糾紛警情的時(shí)空分布，情報(bào)指揮中心能夠科學(xué)預(yù)測重點(diǎn)區(qū)域與時(shí)段，指導(dǎo)巡邏警力精準(zhǔn)部署，顯著提升巡邏效率。

一年來，情報(bào)指揮中心累計(jì)發(fā)布14期《主防工作提示》，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、校園安全、大型活動安保等方面，為分局決策部署提供有力參考。通過信息的深度挖掘與前瞻預(yù)警，警務(wù)模式正從“被動應(yīng)對”向“主動干預(yù)”轉(zhuǎn)變。

智慧警務(wù) AI賦能

如今，在長泰分局情報(bào)指揮中心，民警在處置一起復(fù)雜警情時(shí)，會習(xí)慣性地與一位“智能戰(zhàn)友”協(xié)同作戰(zhàn)——只需向“AI智慧小窗”發(fā)出“請分析此類案件取證要點(diǎn)”的指令，幾分鐘內(nèi)，相關(guān)法規(guī)、類案參考和文書初稿便躍然屏上，關(guān)鍵時(shí)限同步提示。這不僅是為辦案民警減負(fù)，更是為中心精準(zhǔn)指揮賦能。

“它如同一位不知疲倦的分析師，讓我們在緊張?zhí)幹弥锌焖佾@得專業(yè)支持，決策更準(zhǔn)、行動更快?！鼻閳?bào)指揮中心負(fù)責(zé)民警這樣評價(jià)。這位“智能戰(zhàn)友”背后正是長泰分局打造的“1+7”智能體協(xié)同工作模式，旨在強(qiáng)化指揮中樞的研判、調(diào)度與決策能力。

其中，“情指睿行”智能體直接服務(wù)于指揮調(diào)度的核心環(huán)節(jié)，具備警情智能報(bào)告生成、數(shù)據(jù)即時(shí)問答、出警建議精準(zhǔn)推送等功能。自試運(yùn)行以來，情報(bào)指揮中心民警對警情數(shù)據(jù)的獲取與分析效率提升近80%，為分級響應(yīng)、科學(xué)布防提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐。

而“法智慧識”智能體則通過大模型賦能辦案全流程，其智能審查、類案推送與超期預(yù)警功能，已深度嵌入中心對重大、敏感警情的跟進(jìn)指導(dǎo)環(huán)節(jié)，確保每一起案件從接處警開始就能夠高效流轉(zhuǎn)。目前，該系統(tǒng)已完成超萬份法律法規(guī)文書訓(xùn)練，并實(shí)現(xiàn)行政法律文書的智能生成。

“技術(shù)必須服務(wù)于實(shí)戰(zhàn)，為基層減負(fù)、為實(shí)戰(zhàn)賦能?！鼻閳?bào)指揮中心負(fù)責(zé)人介紹，他們與科技企業(yè)建立“警企協(xié)同、聯(lián)合創(chuàng)新”的研發(fā)機(jī)制，在該機(jī)制下，一線民警帶著實(shí)戰(zhàn)中遇到的痛點(diǎn)問題，與工程師深度合作，確保研發(fā)出的功能緊密貼合實(shí)戰(zhàn)需求，破解民警在工作中遇到的難題。

盡管情報(bào)指揮中心的民警沒有像一線民警那樣時(shí)常沖鋒在前，也鮮少收到群眾的錦旗，但他們始終在屏幕背后默默堅(jiān)守，為前方提供堅(jiān)實(shí)支撐。他們用專業(yè)與智慧，在每一盞不熄的燈火下，為這座城市的安寧，筑牢最安心、最堅(jiān)韌的防線。