“真的太感謝法院和工商聯(lián)的幫助，不僅幫我們化解了糾紛，還保住了后續(xù)合作的可能?！苯?，在長汀縣人民法院調(diào)解室內(nèi)，衢州甲公司負(fù)責(zé)人握著承辦法官的手激動不已，一旁的福建乙公司負(fù)責(zé)人也連連點(diǎn)頭。這場持續(xù)數(shù)月的跨省買賣合同糾紛，在“法院+工商聯(lián)”多元聯(lián)動解紛機(jī)制的推動下，終于畫上圓滿句號。

今年1月10日，衢州甲公司因生產(chǎn)經(jīng)營需要，與福建乙公司簽訂一次性乳膠手套采購合同。合同約定，甲公司向乙公司采購482萬只乳膠手套，總金額86.76萬元，產(chǎn)品質(zhì)量需符合國家標(biāo)準(zhǔn)，付款方式為甲公司先付50萬元定金，尾款按批次出貨前結(jié)清。

合同簽訂后，因顧慮乙公司征信狀況，甲公司未按約定支付定金，雙方口頭協(xié)商變更為按實(shí)際發(fā)貨數(shù)量結(jié)算貨款。乙公司為維系長期合作，按甲公司需求分批次生產(chǎn)發(fā)貨。

然而，收到貨物后，甲公司認(rèn)為部分手套存在厚度不均、彈性不足等問題，不符合標(biāo)準(zhǔn)，提出退貨，并要求乙公司按已付近20萬元貨款補(bǔ)足合格產(chǎn)品。乙公司則以產(chǎn)品經(jīng)檢測合格為由予以拒絕，雙方協(xié)商陷入僵局。

矛盾升級后，4月15日，甲公司起訴至長汀法院，請求與乙公司解除合同，要求其返還貨款，追究其違約責(zé)任，同時申請凍結(jié)其銀行賬戶；5月6日，乙公司亦另行起訴，要求甲公司繼續(xù)履行合同并支付50萬元定金，同樣申請凍結(jié)甲公司賬戶?！皥?bào)復(fù)式”保全導(dǎo)致兩家企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，正常經(jīng)營受嚴(yán)重影響。

承辦法官閱卷后發(fā)現(xiàn)，糾紛根源在于中小企業(yè)合同風(fēng)險防范意識薄弱：合同條款不夠細(xì)致，履行中變更結(jié)算方式未簽訂書面協(xié)議，證據(jù)留存不足導(dǎo)致爭議難以厘清；而“互?！毙袨檫M(jìn)一步加劇對立，簡單判決極易造成“雙輸”局面。

為實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”，承辦法官立即啟動多元解紛程序，邀請縣工商聯(lián)參與調(diào)解。調(diào)解初期，雙方公司情緒激動，互不相讓。法官與工商聯(lián)工作人員采取“背靠背”溝通方式，一方面向甲公司釋明未付定金的違約責(zé)任，以及“報(bào)復(fù)式”保全會擴(kuò)大損失；另一方面，明確乙公司若產(chǎn)品確有質(zhì)量問題需承擔(dān)的法律后果。同時，工商聯(lián)工作人員結(jié)合行業(yè)實(shí)際，向雙方剖析長期合作的價值，引導(dǎo)雙方理性維權(quán)。

待雙方情緒平復(fù)，工作人員立即組織“面對面”協(xié)商，逐一梳理權(quán)利義務(wù)，引導(dǎo)換位思考。日前，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議：乙公司回收不合格貨物，并補(bǔ)足合格產(chǎn)品；甲公司放棄解除合同訴求，繼續(xù)履行并支付后續(xù)貨款；雙方均申請解除賬戶保全。至此，這場跨省糾紛得到實(shí)質(zhì)性化解，兩家企業(yè)握手言和。

“這起案件的成功化解，是‘法院+工商聯(lián)’多元聯(lián)動解紛模式的生動實(shí)踐?！背修k法官介紹道，長汀法院通過整合法院專業(yè)法律資源與工商聯(lián)行業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)——法院為調(diào)解工作提供法律支撐，確保調(diào)解結(jié)果合法公正；工商聯(lián)則憑借熟悉行業(yè)慣例、貼近企業(yè)需求的優(yōu)勢，提出具有針對性和可操作性的解決方案，有效提升調(diào)解成功率。

下一步，長汀法院將繼續(xù)深化“法院+工商聯(lián)”聯(lián)動解紛機(jī)制建設(shè)，不斷提升糾紛化解質(zhì)效，以更優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)護(hù)航縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。