做群眾最信賴的“貼心人”

——走近漳州市公安局臺商區(qū)分局南門海防派出所警務(wù)隊(duì)副隊(duì)長鐘輝煌

29歲前滅濃煙烈焰，59歲解百姓急難。從消防救援人員到人民警察，漳州市公安局臺商區(qū)分局南門海防派出所警務(wù)隊(duì)副隊(duì)長鐘輝煌的“滅火器”變了，但“逆行者”的初心卻從未改變。他用30年如一日的堅(jiān)守，默默踐行著為民服務(wù)的使命，將根深深扎在基層。

不惑之年的新挑戰(zhàn)

2012年，42歲的鐘輝煌調(diào)任角美派出所，成為漳州市公安局臺商區(qū)分局成立后的首批社區(qū)民警?！耙郧拔以谙啦筷?duì)滅明火，后來轉(zhuǎn)業(yè)公安刑偵、治安崗滅‘隱火’，如今滅百姓的‘心火’。身份變了，但為民服務(wù)的陣地始終在前線?！被赝麖南擂D(zhuǎn)業(yè)公安，鐘輝煌的眼神堅(jiān)定且自豪。

鐘輝煌曾受過“血與火”的洗禮，也經(jīng)歷過偵辦大案要案的驚心動魄，如今又在常年處理民生小案的瑣碎里淬煉升華。對他而言，每次轉(zhuǎn)崗，不僅是業(yè)務(wù)拓展，更是心靈的淬煉——從卷宗證據(jù)走向人間煙火，從破案追兇深入百姓悲歡，一步步貼近的是民心，一天天堅(jiān)守的是初心。

去年6月的某個(gè)傍晚，鐘輝煌在吳宅村走訪。突然，一陣急促的呼救聲劃破寧靜?！爸鹆?！快來人??！”他心頭一緊，循聲奔去，只見一戶人家院里濃煙滾滾，老人燉藥的爐火引燃雜物，火苗亂竄。

“阿伯你們趕緊退開！”鐘輝煌一邊疏散圍觀村民，一邊迅速掃視現(xiàn)場。沒有專業(yè)的滅火器，他下意識地提起阿婆洗菜的一桶水，“嘩啦”一下潑在院角晾著的毯子上，將濕毯子精準(zhǔn)地覆蓋住正往柴垛竄的火苗?！班邸钡囊宦暎骰饝?yīng)聲而滅，動作干凈利落，他仿佛從未離開過消防一線。

險(xiǎn)情解除，鐘輝煌抹了把汗，對驚魂未定的老人柔聲說：“阿伯，厝內(nèi)用火不能大意??！”這刻在骨子里的本能，是消防歲月在鐘輝煌身上留下的英雄烙印，讓他在群眾危難時(shí)，總能第一時(shí)間挺身而出。

百姓口中的“自家人”

如果說過去的火場考驗(yàn)爆發(fā)力與勇氣，那么從警后的社區(qū)工作，考驗(yàn)的則是持久力與溫情。成為社區(qū)民警后，鐘輝煌走遍轄區(qū)6個(gè)村居的每一條街巷，房屋門號、市場商鋪信息熟稔于心。

“做群眾工作不能只講法律法規(guī)、原則，得走進(jìn)他們的舒適圈。”這是鐘輝煌的工作心得。多年來，他累計(jì)走訪群眾上千戶，開展安全檢查400余次，進(jìn)社區(qū)學(xué)校上法治課500余場……數(shù)字背后，是鐘輝煌日復(fù)一日的堅(jiān)守。

今年1月，外來務(wù)工人員陳大爺疑似陷入貸款詐騙圈套。接到預(yù)警后，鐘輝煌飛奔至其住所，拍門大喊：“老陳，我是老鐘！別轉(zhuǎn)錢，那是騙子！”門開后，陳大爺驚魂未定，聽鐘輝煌說明來意后，趕忙沖進(jìn)房間。原來，是陳大爺?shù)膶O子拿著手機(jī)玩游戲誤點(diǎn)詐騙鏈接，正琢磨如何給對方轉(zhuǎn)賬?！爸x謝你，老鐘！”陳大爺哽咽著道謝，“要不是你及時(shí)趕到，我這一年活白干了?！?nbsp;

今年以來，鐘輝煌日夜不輟，入戶宣傳萬余家，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)6個(gè)村電信詐騙、安全事故“零發(fā)案”。

“老鐘簡直是‘活地圖’，”同事小張欽佩道，“只要不下雨，他幾乎天天往村里跑，宣傳、安全檢查、巡防樣樣做。這么多年下來，街頭商鋪幾點(diǎn)開門哪天休息、誰家買房買車生娃，他都了如指掌。”

從事社區(qū)工作十幾年，鐘輝煌累計(jì)妥善處置群眾求助超千起，為社區(qū)企業(yè)提供法律援助200余次，始終以“自家人”立場，急群眾所急、辦群眾所需，成為百姓口中最親切、最信賴的“貼心人”。

平凡歲月的守護(hù)者

有人問，微信30多個(gè)工作群，每天消息不斷，年過五旬的鐘輝煌為何熱情不減？答案就藏在他30年如一日的堅(jiān)守里，藏在甘做平凡歲月“守護(hù)者”的初心使命中。

在江東古橋晨曦里、沙洲島夕陽下、天一總局古厝前都有他的身影。面對游客，他一遍遍講解反詐知識、發(fā)放安全宣傳單，反復(fù)強(qiáng)調(diào)防火知識。他說：“多講一遍、多發(fā)一張，可能就會避免一個(gè)家庭的損失。”

11月15日，鐘輝煌走進(jìn)社區(qū)，坐在曾厝番仔樓天井上和“樓主”曾老哥聊天。接過熱茶后，他將一張新的用電安全宣傳單展開，“老曾快看看，你們這是老式‘拉天線’，用電一定要注意。強(qiáng)調(diào)安全不僅是為了保護(hù)古跡，更是為了保護(hù)咱們的生命財(cái)產(chǎn)安全。”一席話說得曾老哥頻頻點(diǎn)頭。

在鐘輝煌心中，群眾既是平安建設(shè)受益者，更是可靠的主力軍。今年4月，轄區(qū)一家店鋪因買賣糾紛起沖突，區(qū)綜治調(diào)解隊(duì)立即聯(lián)系鐘輝煌，一盞茶的功夫，雙方便握手言和……快速高效的調(diào)解，得益于鐘輝煌深耕的“2+N”網(wǎng)格治理模式。通過網(wǎng)格員、警務(wù)助理“二員”牽頭，整合“鄉(xiāng)村110”、綜治調(diào)解隊(duì)等多支群眾隊(duì)伍，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出村、矛盾不上交”。一位調(diào)解隊(duì)員感慨：“鐘警官把我們擰成一股繩，大家做事更有底氣！”

鐘輝煌沒有驚天動地的傳奇，卻把根深深扎進(jìn)基層的土壤；他不求聞達(dá)，甘做守護(hù)萬家燈火的“貼心人”。正是這日復(fù)一日的躬身力行，他在平凡崗位上熠熠生輝。