本報訊  近日，廈門某戶外裝備科技有限公司因一起勞動關(guān)系糾紛，再次向廈門市海滄區(qū)東孚街道綜治中心尋求幫助，并快速獲得解決。

今年2月，該企業(yè)因一起員工意外事件引發(fā)索賠糾紛。面對復(fù)雜的責(zé)任認(rèn)定和情緒激動的家屬，企業(yè)一度陷入困境。在民警的引導(dǎo)下，雙方來到東孚街道綜治中心。調(diào)解員憑借豐富的調(diào)解經(jīng)驗，當(dāng)天就穩(wěn)住了現(xiàn)場局面，有效緩解了對立情緒。在隨后的調(diào)解過程中，調(diào)解員先后組織4次面對面調(diào)解，既細(xì)致解讀相關(guān)法律規(guī)定，厘清責(zé)任邊界，又耐心傾聽雙方訴求，尋求利益平衡點。

時隔數(shù)月，當(dāng)該企業(yè)再次面臨勞動關(guān)系糾紛時，毫不猶豫地向東孚街道綜治中心求助。這次糾紛的起因是企業(yè)在向求職者發(fā)出錄用通知后因故取消入職，而對方已在原單位辦理離職。面對雙方在賠償責(zé)任和金額問題上的爭執(zhí)，調(diào)解員迅速搭建溝通平臺，促使雙方坦誠交換意見，最終高效達(dá)成和解協(xié)議，由企業(yè)向求職者支付相應(yīng)賠償金。