“數(shù)字分身”以假亂真 直播帶貨風險暗藏

——律師解析“AI盜臉賣貨”的相關(guān)法律問題

近日，一名演員在短視頻平臺發(fā)現(xiàn)“自己”通過AI換臉技術(shù)直播帶貨，質(zhì)疑后竟被主播直接拉黑，一場關(guān)于AI換臉直播的話題引發(fā)熱議。這種行為在法律上可能涉及哪些侵權(quán)類型？可能面臨哪些處罰？對此，記者邀請上海中聯(lián)（廈門）律師事務(wù)所蘇騰云律師解答該事件背后的相關(guān)法律問題。

事件回顧

日前，一知名演員在瀏覽短視頻時，竟看到“自己”在直播，在直播間評論區(qū)發(fā)出疑問后，立即被主播拉黑了。

據(jù)報道，該演員團隊工作人員說，他們年前就開始對利用AI合成技術(shù)實施侵權(quán)的商家進行梳理，并送達律師函，同時表示：“他們售賣的東西我們根本沒有推薦過?！?/p>

問題①：AI換臉直播，侵犯了公民哪些權(quán)利？

律師解答

蘇騰云律師：可能侵犯肖像權(quán)和名譽權(quán)。依據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千零一十九條規(guī)定，任何組織或者個人不得以丑化、污損，或者利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害他人的肖像權(quán)。未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像，但是法律另有規(guī)定的除外。

AI換臉是一種基于生成對抗網(wǎng)絡(luò)或擴散模型等深度學習技術(shù)，通過分析與學習大量包含特定自然人肖像的圖像或視頻數(shù)據(jù)，替換或合成面部形象的技術(shù)。其使用過程中若未經(jīng)自然人授權(quán)，將構(gòu)成侵犯自然人的肖像權(quán)。

此外，AI換臉直播內(nèi)容中涉及不良、不雅言行，使被換臉的自然人社會評價降低的，則有可能違反《中華人民共和國民法典》第一千零二十四條規(guī)定，構(gòu)成侵犯自然人的名譽權(quán)。

問題②：發(fā)現(xiàn)“AI盜播”的行為，平臺應(yīng)該怎么做？

律師解答

蘇騰云律師：平臺應(yīng)該積極采取刪除、屏蔽等監(jiān)管措施。

我國現(xiàn)有法律對于平臺的義務(wù)主要圍繞“避風港原則”和“紅旗原則”進行界定。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十五條第一款相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的，權(quán)利人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施，通知應(yīng)當包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)及權(quán)利人的真實身份信息。該條第二款規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后，應(yīng)當及時將該通知轉(zhuǎn)送相關(guān)網(wǎng)絡(luò)用戶，并根據(jù)構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)和服務(wù)類型采取必要措施；未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔連帶責任。

此外，《中華人民共和國民法典》第一千一百九十七條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔連帶責任。故而，平臺對于這種“AI盜播”行為，無論是自行檢查發(fā)現(xiàn)還是接收到侵權(quán)通知，均應(yīng)該采取刪除、屏蔽等監(jiān)管措施，避免被侵權(quán)人的損害擴大。

問題③：消費者沖著“名人”推薦下單，所購商品“貨不對板”，消費者能否主張權(quán)益？

律師解答

蘇騰云律師：生產(chǎn)方構(gòu)成消費欺詐，消費者可以主張權(quán)利。銷售、生產(chǎn)方通過“AI盜播”的形式冒用名人身份代言其產(chǎn)品，致使消費者陷入錯誤認知而購買商品的，可構(gòu)成消費欺詐。依據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百四十八條相關(guān)規(guī)定，一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請求法院或仲裁機構(gòu)予以撤銷。且依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍（即“退一賠三”）。因此，如果發(fā)現(xiàn)所購買的商品“貨不對板”，消費者是可以向銷售或生產(chǎn)方主張相應(yīng)的權(quán)利。

問題④：“AI盜播”的目的往往在于謀利，這種行為是否涉及詐騙？

律師解答

蘇騰云律師：若被騙資金超過3000元，有可能構(gòu)成詐騙罪。

“詐騙”，主要是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法，騙取公私財物的行為。依據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規(guī)定，詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。此外，依據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第一條規(guī)定，詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應(yīng)當分別認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”、“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。因此，若AI盜播致使受害者被騙取的金額超過3000元的，存在構(gòu)成我國刑法所述詐騙罪的可能性。

問題⑤：目前是否有整治此類亂象的法律規(guī)定，對于AI的運用是如何規(guī)定的？

律師解答

蘇騰云律師：已有法律法規(guī)規(guī)定，并在逐步完善中。我國目前對于AI的監(jiān)管正在逐步建設(shè)完善的法律制度。2023年8月15日，《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》正式施行，其中第四條相關(guān)規(guī)定，提供和使用生成式人工智能服務(wù)，不得侵害他人肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、隱私權(quán)和個人信息權(quán)益。2025年9月1日，《人工智能生成合成內(nèi)容標識辦法》正式施行，其中第十條規(guī)定，用戶使用網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容傳播服務(wù)發(fā)布生成合成內(nèi)容的，應(yīng)當主動聲明并使用服務(wù)提供者提供的標識功能進行標識。任何組織和個人不得惡意刪除、篡改、偽造、隱匿本辦法規(guī)定的生成合成內(nèi)容標識，不得為他人實施上述惡意行為提供工具或者服務(wù)，不得通過不正當標識手段損害他人合法權(quán)益。因此，針對“AI盜播”，我國現(xiàn)行的法律法規(guī)已明確對該行為進行界定。

問題⑥：如何減少“AI盜播”現(xiàn)象，從法律角度有哪些建議？

律師解答

律師解答蘇騰云律師：首先，相關(guān)單位應(yīng)當加強對網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管義務(wù)。平臺作為信息發(fā)布的最前端，對于盜播信息的監(jiān)管有效與否將決定被侵權(quán)人的損失大小。平臺的監(jiān)管行為應(yīng)貫穿事前、事中、事后全流程。在事前環(huán)節(jié)建立以授權(quán)證書為核心內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)庫對授權(quán)及未授權(quán)主體發(fā)布含名人信息的直播內(nèi)容進行核驗。在各類直播過程中，可考慮利用實時監(jiān)測系統(tǒng)，提升對換臉、鏡像翻轉(zhuǎn)等規(guī)避技術(shù)的識別能力，對直播內(nèi)容進行巡查以盡到合理注意義務(wù)。最為重要的是，在收到侵權(quán)通知后，平臺必須啟動“通知——刪除”流程，及時關(guān)停侵權(quán)直播間或刪除有關(guān)信息；同時，應(yīng)優(yōu)化侵權(quán)投訴渠道，簡化舉證流程，加快處理速度。除了平臺監(jiān)管外，還應(yīng)建立網(wǎng)信、市場監(jiān)管、版權(quán)等多單位的協(xié)同治理機制，針對盜播產(chǎn)業(yè)鏈開展各類行動，以規(guī)范市場行為。

總而言之，面對“AI盜播”現(xiàn)象，要建立高效的信息舉報、聯(lián)絡(luò)機制，通過社會各界、各單位的監(jiān)督、管理行為對AI的使用予以規(guī)范。