退休再上崗，把“疙瘩事”理順了！

——記莆田市城廂區(qū)“駐所調(diào)解員”的銀發(fā)力量

近期，莆田市城廂區(qū)綜治中心篩選出11位兼具專業(yè)法律素養(yǎng)、豐富群眾工作經(jīng)驗的專業(yè)調(diào)解員，派駐各基層派出所參與矛盾糾紛調(diào)解工作，構(gòu)建“警調(diào)聯(lián)動、優(yōu)勢互補”的矛盾糾紛化解新格局。讓我們一同走近3位銀發(fā)先鋒“駐所調(diào)解員”，感受他們?nèi)绾斡媒?jīng)驗智慧與滿腔熱忱，繼續(xù)描繪最為動人的“夕陽紅”。

宋金武：初心不變 破解積案僵局

“調(diào)解千家事，溫暖萬人心?！边@是宋金武常掛嘴邊的一句話。1983年入伍，2000年轉(zhuǎn)業(yè)至城廂公安交警部門，2025年8月退休的他僅僅休息了一個月，就主動請纓重返崗位，成為常太派出所的一名駐所調(diào)解員。

擁有43年的基層工作經(jīng)驗的宋金武，熟悉群眾工作，清楚群眾所思所想。重返工作崗位后，懷著對群眾工作的深厚感情，不到兩個月，他就成功調(diào)解了3起矛盾糾紛積案。

在處理一起雙方因土地問題爭執(zhí)不休的土地糾紛時，宋金武一邊查看土地確權(quán)資料，一邊頂著烈日實地丈量。他分別到雙方家中開展疏導工作：“遠親不如近鄰，你是退休村干部，該給村里人作表率”；“冤家宜解不宜結(jié)，咱們把心結(jié)解開比啥都強”。

宋金武從情、理、法角度耐心勸說，并發(fā)動村民共同參與調(diào)解。最終，雙方不僅順利簽署調(diào)解書，明確土地邊界劃分，成功修復了受損的鄰里關系。

姚智勇：巧搭心橋 消融隔閡堅冰

“善聽心聲，巧解心結(jié)?！边@是龍橋派出所駐所調(diào)解員姚智勇始終踐行的信條。2022年退休的他，于2025年6月選擇重返崗位，成為一名駐所調(diào)解員。

作為調(diào)解員，姚智勇處事穩(wěn)重、思維縝密，致力于在矛盾雙方間架起溝通橋梁。前不久，一起租賃糾紛讓當事雙方劍拔弩張。一租客因茶葉店經(jīng)營不善無力支付租金且回避溝通，多次未接聽房東電話。房東情緒激動鎖店維權(quán)，雙方因物品損壞索賠事宜爭執(zhí)不下。

面對困局，姚智勇耐心傾聽，精準把脈——他看見租客的壓力與無奈，也理解房東的焦慮與權(quán)益。他在中間傳遞理解、消融對立，一面寬慰房東，一面開導租客。最終，房東愿意給出10天搬離期，租客也放棄索賠。一場因溝通不暢而緊繃的關系，終于在他的努力下冰釋前嫌。

林慶建：情理相融 重拾鄰里溫情

“從軍營到警營，變的是身份，不變的是紀律擔當與為民初心?！边@是華亭派出所駐所調(diào)解員林慶建堅守的工作信念。

7月20日，轄區(qū)群眾薛某智因車輛被鄰居方某梅潑泔水要求賠償維修費。經(jīng)了解，薛某智長期停車碾壓方某梅家的水泥地，多次溝通無果后，方某梅采取了過激行為，雙方就賠償問題爭執(zhí)不下。

面對僵局，林慶建從“厝邊居”的傳統(tǒng)美德切入，引導雙方換位思考。他向方某梅釋明潑泔水屬侵權(quán)行為，需承擔相應責任；同時勸說薛某智停車時應考慮鄰居感受。經(jīng)過林慶建耐心溝通，方某梅主動道歉，薛某智也表示諒解。最終，方某梅當場賠付洗車費，薛某智承諾合理規(guī)劃停車路線。一場劍拔弩張的糾紛，在法理與溫情中圓滿化解，重拾鄰里和睦。

一樁樁糾紛的化解見證城廂公安聯(lián)動綜治中心的初步成效，銀發(fā)先鋒們以“老驥伏櫪”的堅守，為平安城廂再添一層溫暖底色。