初冬的晨霧還未散盡，三明市公安局沙縣分局大洛派出所南霞警務(wù)室的大門已經(jīng)打開，南霞警務(wù)室輔警陳和森裹著一身露水味走進(jìn)去。他剛在村口勸住一位騎電動車逆行送孩子上學(xué)的村民，幫孩子把頭盔系好，又站在路邊叮囑了許久，連早飯都沒顧得上吃。陳和森習(xí)慣性地朝里間的戶籍窗口看了一眼，他的妻子，同為南霞警務(wù)室輔警的詹鳳仙正把一副老花鏡輕輕遞給來辦事的王阿婆，指尖輕點(diǎn)著身份證申請表：“阿婆，您慢慢寫，看不清就跟我說，不著急……”

“鐵腳板”耕遍鄉(xiāng)野：

15載守護(hù)，他是群眾的“活臺賬”

2010年，陳和森加入南霞警務(wù)室成為一名輔警，如今已是他扎根基層的第15個春秋。15年間，他的腳步踏遍南霞鄉(xiāng)11個行政村的每一條道路，轄區(qū)里哪家有獨(dú)居老人需要常探望，誰家常年外出，巡邏時需多留意，他都了然于胸。村民常笑著打趣：“南霞鄉(xiāng)里的家長里短、大小事，就沒有陳和森不知道的！”每當(dāng)這時，陳和森總會笑著拍一拍口袋里的筆記本。本子上密密麻麻記滿了村民的聯(lián)系方式與特殊需求，這既是他的“工作臺賬”，更是與群眾心貼心的“連心冊”，村民有事總愿意先找他商量。

去年9月初的一天，一名身患阿爾茲海默癥的81歲老人在桂盂自然村附近走失。接到消息后，陳和森立即與民警趕赴現(xiàn)場，沿周邊道路展開搜尋，卻始終未發(fā)現(xiàn)老人蹤跡。危急時刻，陳和森突然想起，此前下村走訪時曾留意到附近有一條廢棄多年的山路，他當(dāng)即調(diào)整方向，帶隊(duì)前往山路沿線排查。當(dāng)日22時許，陳和森和同事終于在山谷中找到摔傷后無法行動的老人，隨后小心翼翼地將老人攙扶下山，并將其平安送回家。

“暖心窗”映見初心：

12年堅(jiān)守，她把服務(wù)做到心坎上

詹鳳仙的“戰(zhàn)場”則在三尺戶籍窗口。從警12年來，她的窗口前始終備著熱水、老花鏡與便簽紙?！岸际青l(xiāng)里鄉(xiāng)親，能多幫一點(diǎn)是一點(diǎn)，得讓大家來辦事就像在家一樣踏實(shí)?！彼傔@么說。南霞鄉(xiāng)不少村民外出經(jīng)營小吃，轄區(qū)留守老人較多，部分老人不會使用智能手機(jī)，甚至未提前準(zhǔn)備辦身份證所需的深色衣物，詹鳳仙便從家里帶了多件深色外套供老人使用，手把手教老人操作；遇到有的老人記不住辦事流程，詹鳳仙會一筆一畫寫在便簽紙上，標(biāo)清每一個步驟，方便老人對照操作。

2024年夏天，松村坑村留守兒童小宇（化名）到了上小學(xué)的年紀(jì)，但其父母遠(yuǎn)在外地?zé)o法及時趕回。詹鳳仙得知情況后，對接學(xué)校確認(rèn)入學(xué)所需材料，待辦好相關(guān)材料后，又專程送到小宇奶奶手中?！傍P仙比自家閨女還貼心”，這句話在轄區(qū)老人圈里傳得格外響亮。

同心耕“民生”：

默契搭檔，織就基層服務(wù)“無縫網(wǎng)”

今年已是夫妻倆在南霞警務(wù)室并肩值守的第12個年頭，他倆的工作，總在不經(jīng)意間形成“無縫銜接”。陳和森調(diào)解完鄰里糾紛，有村民順口問起“戶口遷移要帶啥材料”，他便直接將人領(lǐng)到詹鳳仙的窗口；詹鳳仙在窗口接待時，若聽說某戶獨(dú)居老人近期沒出門，也會默默記下來，轉(zhuǎn)頭提醒陳和森下村時多去看一看。

今年9月26日，龍松村村民宋女士匆匆趕到戶籍窗口，向詹鳳仙求助。原來，宋女士的母親夏阿婆急需補(bǔ)辦身份證，卻因前兩天不慎摔傷無法到現(xiàn)場辦理?！袄详?，你趕緊上門看看！”詹鳳仙當(dāng)即“指派”身旁的陳和森上門查看。隨后，陳和森帶著信息采集設(shè)備驅(qū)車趕往龍松村，為夏阿婆完成照片拍攝與信息錄入；詹鳳仙則留在警務(wù)室加班加點(diǎn)，加快辦理證件補(bǔ)辦手續(xù)。不久后證件辦好，陳和森又專程將證件送到夏阿婆手中。夫妻倆默契配合的“上門服務(wù)”，讓80多歲的夏阿婆感動不已，連連道謝。

沒人算過陳和森這15年在轄區(qū)走了多少路，也沒人記得詹鳳仙這12年辦了多少筆戶籍業(yè)務(wù)。他們沒有什么壯舉，只有把初心浸在“勸返一次違規(guī)行車”“辦好一張身份證”“調(diào)解一場鄰里矛盾”的瑣碎日常里。

傍晚時分，夕陽將警務(wù)室的窗戶染成暖黃色，陳和森整理完當(dāng)天的工作記錄，詹鳳仙也剛鎖上戶籍窗口的抽屜，夫妻倆相視一笑，并肩走出警務(wù)室。身后的“南霞警務(wù)室”牌子，在暮色中泛著淡淡微光，恰似他們堅(jiān)守的歲月里，始終不曾熄滅的溫暖……