本報訊   近日，福州市公安局鼓山司法所金花調(diào)解員在晉安區(qū)綜治中心，成功調(diào)解一起由鼓山鎮(zhèn)婦聯(lián)轉(zhuǎn)辦的家庭糾紛。

離異女子董某與女兒葉某同住，多次報警稱遭女兒家暴，并向婦聯(lián)求助，婦聯(lián)最終將案件轉(zhuǎn)交至?xí)x安區(qū)綜治中心金花調(diào)解員處理。金花調(diào)解員敏銳發(fā)覺，母女矛盾的核心在于房產(chǎn)繼承：董某稱女兒不孝，明確表示不將房子留給她；葉某則指責(zé)母親“為老不尊”，雙方?jīng)_突不斷升級。

調(diào)解的關(guān)鍵在于直擊核心矛盾并給出明確方案。調(diào)解員先耐心疏導(dǎo)雙方情緒，厘清矛盾焦點；并針對房產(chǎn)繼承問題，提出“遺囑約束”方案——母親立遺囑約定：若女兒在其有生之年盡孝且承擔(dān)全部家庭開銷，待其去世后房產(chǎn)由女兒繼承，反之遺囑作廢。

最終，雙方對上述方案表示認(rèn)可，約定擇日共同聘請律師擬定正式協(xié)議。