“之前的態(tài)度不太好，不好意思了?！薄皢栴}解決了，以后還是好鄰居！”在羅源法院法官的見證下，兩雙手緊緊握在一起，一場持續(xù)半年的鄰里糾紛，終于畫上句號。

2024年春節(jié)前夕，家住濱海新城某小區(qū)二樓的獨(dú)居老人陳大爺正在廚房燉湯?！岸＿恕贝藭r，幾滴水竟然從天花板上滴進(jìn)湯鍋。陳大爺?shù)谝粫r間聯(lián)系樓上業(yè)主王某，希望其盡快排查漏水位置并進(jìn)行修補(bǔ)?？赏跄吵Ｄ暝谕猓课菀殉鲎饨o他人。王某表示，房屋漏水系房屋本身質(zhì)量缺陷，自己也是受害者。

然而，陳大爺認(rèn)為既然漏水已成無可爭辯的事實(shí)，王某理應(yīng)解決問題。于是，王某不情不愿地答應(yīng)陳大爺會進(jìn)行修補(bǔ)，然而修補(bǔ)進(jìn)度一拖再拖，歷時半年才完成。

修補(bǔ)雖已完成，但因拖延時間太久，陳大爺家的墻體出現(xiàn)了問題。“看看這墻，都是水漬，墻都裂開了，你得賠償我。”“我都花錢修補(bǔ)了，已經(jīng)仁至義盡了……”在陳大爺提出賠償9000元的要求后，矛盾徹底爆發(fā)。兩家人鬧得不可開交，陳大爺甚至在王某家門上貼上了“此屋不宜出租”的紙條，物業(yè)、社區(qū)多次介入?yún)f(xié)調(diào)無果。

眼見兩家人要對簿公堂，社區(qū)便將這一情況反饋給了羅源法院海濱法庭，希望可以及時化解這起鄰里矛盾。

接到社區(qū)求助后，海濱法庭迅速啟動“和立方”聯(lián)動解紛機(jī)制，聯(lián)合派出所民警、物業(yè)工作人員、社區(qū)干部，在陳大爺家里搭起“臨時議事廳”，對雙方開展聯(lián)合調(diào)解工作。

調(diào)解伊始，民警仔細(xì)查看漏水原因，還原事情經(jīng)過。法官以類案為例，讓陳大爺一家算算成本賬?！霸V訟的話，損失方面可能需要啟動司法鑒定。這個費(fèi)用就可能高達(dá)2萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你們現(xiàn)在的訴求……”物業(yè)、社區(qū)干部也在一旁對各方進(jìn)行勸解，安撫雙方激動的情緒。

作為化解矛盾糾紛的“能手”，法官深知熟悉的環(huán)境和輕松的氛圍能有效降低當(dāng)事人的對抗情緒。對此，她趁熱打鐵，以滲水現(xiàn)場的勘查情況為切入點(diǎn)，采取“背對背”調(diào)解法，與大家分別“掏心窩子”交流。

“王某，你也看到了陳大爺家里墻上的水漬，換位思考下，如果是你父母家中漏水半年，你會不會著急？”

“陳大爺，賠償?shù)酶鶕?jù)實(shí)際損失確定，9000元確實(shí)超出了合理范圍，退一步不僅能拿到賠償，還能留住鄰里情?！?/p>

現(xiàn)場調(diào)解之后，法官始終保持與雙方的溝通。三天后，雙方都秉持做親鄰不做怨鄰的想法，愿意各退一步，就7000元賠償達(dá)成一致。這場因“湯鍋滴水”引發(fā)的風(fēng)波，徹底平息。

這起糾紛的高效化解，正是羅源法院海濱法庭“和立方”聯(lián)動解紛機(jī)制的鮮活實(shí)踐。該機(jī)制以法庭為核心紐帶，打破部門壁壘，聯(lián)動派出所、司法所、社區(qū)居委會等多方力量“攥指成拳”，在解紛過程中深度融合法律的剛性約束、調(diào)解的柔性溫度與基層共治合力，將矛盾糾紛解決在群眾“家門口”。