本報訊   近日，泉州市公安局常泰派出所民警化身“調解高手”，成功化解兩起情緒化矛盾糾紛。

9月9日晚10時許，常泰派出所接到群眾肖先生報警，稱其在轄區(qū)南環(huán)路某臺球室因瑣事被一名男子毆打。經(jīng)了解，肖先生與老鄉(xiāng)葉先生、羅先生約好在臺球室打臺球。觀賽時，肖先生不時與羅先生閑聊，恰逢葉先生關鍵擊球時刻被話語干擾導致失球。葉先生認為肖先生聊天行為影響其發(fā)揮，情緒激動下與肖先生發(fā)生口角，隨手拿起臺球桿往肖先生頭上擊打。了解情況后，民警耐心安撫雙方情緒，同時引導當事人換位思考，指出公共場合觀賽需尊重參賽者。最終，葉先生主動道歉，肖先生也承認自己言語行為不妥，雙方達成和解。

無獨有偶！9月18日21時許，司機莊先生駕駛出租車送乘客蔣先生抵達目的地后，雙方因車費及服務問題產(chǎn)生口角，情緒激動之下，蔣先生動手打了莊先生頭部。事發(fā)后，莊先生立即報警求助。接警后，常泰派出所民警迅速趕赴現(xiàn)場，第一時間了解事情經(jīng)過，安撫雙方情緒，并將兩人帶回派出所進行調解。在民警耐心勸導和法律宣講下，蔣先生認識到動手打人行為的錯誤，主動向莊先生道歉，一次性賠償莊先生1000元醫(yī)藥費，莊先生也表示愿意諒解，雙方最終握手言和，矛盾得以圓滿化解。