南安市公證處推進(jìn)“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)——

讓公證服務(wù)有“力度”更有“溫度”

一趟百公里的上門公證，讓八旬老人放下“心頭石”；每月一次的抽獎(jiǎng)監(jiān)督，為營(yíng)商環(huán)境注入公信力；涉僑工作站的設(shè)立，連接起海外游子的家國(guó)情懷。今年以來(lái)，南安市公證處以“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)為總抓手，通過優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、拓展服務(wù)領(lǐng)域三大舉措，讓公證服務(wù)貼近民生、助企發(fā)展、溫暖僑胞。

讓公證服務(wù)“上門”更“上心”

今年7月的一天，南安市公證處主任許晶宏接到一通電話，電話那頭的八旬老人老周聲音哽咽。原來(lái)，老周在南安務(wù)工的兒子因工傷事故不幸身亡，老周因年老體邁，無(wú)法親自到南安處理后續(xù)事宜。

“您放心，我們上門辦理！”許晶宏的承諾讓老周安了心。當(dāng)天下午，許晶宏就和同事帶著準(zhǔn)備好的文書，驅(qū)車近百公里到老周家，為他辦妥委托公證。

這是南安市公證處深入推進(jìn)“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)的一個(gè)場(chǎng)景。近年來(lái)，該公證處將公證服務(wù)做精、做細(xì)、做到群眾心坎上，持續(xù)滿足群眾對(duì)公證服務(wù)的新需求，使群眾的公證服務(wù)獲得感更加充實(shí)。南安市公證處推行“一次辦”“簡(jiǎn)化辦”“容缺辦”等服務(wù)模式，對(duì)法律關(guān)系簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚的公證事項(xiàng)，申請(qǐng)材料齊全真實(shí)的，實(shí)現(xiàn)一次性辦好；凡能通過有效證件證明或網(wǎng)上信息核驗(yàn)的證明材料，申請(qǐng)人無(wú)需另行提供。通過一系列流程優(yōu)化舉措，讓公證服務(wù)更加普惠均衡。今年以來(lái)，南安市公證處累計(jì)為群眾提供上門辦理公證服務(wù)30余件，切實(shí)解決了老、弱、病、殘等特殊群體的“辦證難”問題。

讓公證監(jiān)督“在場(chǎng)”更“在行”

南安市公證處還將服務(wù)延伸到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)第一線。今年以來(lái)，南安市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)每月都會(huì)向南安市公證處申請(qǐng)辦理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督公證，對(duì)該協(xié)會(huì)舉辦的“錦鯉月月抽”促消費(fèi)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。

其間，公證員不僅仔細(xì)審查抽獎(jiǎng)方案、獎(jiǎng)品金額和名單公示情況，還在正式抽獎(jiǎng)前多次試驗(yàn)抽獎(jiǎng)?chuàng)u號(hào)機(jī)的隨機(jī)性和流暢性，確保整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)合法、真實(shí)、有效。南安市公證處通過專業(yè)的法律服務(wù)和嚴(yán)格的程序監(jiān)督，為商業(yè)活動(dòng)注入公信力。

緊扣企業(yè)的實(shí)際需求和預(yù)期效果，推行“精準(zhǔn)辦”服務(wù)；組建“暖企公證服務(wù)團(tuán)”，為企業(yè)實(shí)行一對(duì)一、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)；通過微信小程序，對(duì)部分公證事項(xiàng)提供遠(yuǎn)程辦理、材料預(yù)審，實(shí)現(xiàn)公證事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”……近年來(lái)，南安市公證處主動(dòng)作為，推出“公證利企十條措施”，積極履行公證預(yù)防糾紛、化解矛盾、減少訴訟和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的職能，為企業(yè)高效便捷辦理公證百余件，成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的有力支撐。

讓公證保障“護(hù)航”更“護(hù)心”

公證服務(wù)的價(jià)值不僅體現(xiàn)在常規(guī)業(yè)務(wù)中，更體現(xiàn)在對(duì)新領(lǐng)域、新需求的探索。今年7月4日，南安市公證處指派公證人員及公證員助理到侖蒼鎮(zhèn)，為鎮(zhèn)區(qū)改造提供公證法律服務(wù)，并順利辦理證據(jù)保全公證。

為保證證據(jù)提取的高效準(zhǔn)確，公證員在受理后聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，詳細(xì)了解項(xiàng)目建設(shè)情況和所要保全證據(jù)的現(xiàn)狀，并反復(fù)協(xié)商提取證據(jù)的過程，尋找最佳切入點(diǎn)，最終共同確定詳細(xì)工作方案。

今年以來(lái)，南安市公證處為各重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供公證法律服務(wù)累計(jì)20余次，展現(xiàn)了公證在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用。

依托南安作為全國(guó)著名僑鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，南安市公證處精準(zhǔn)對(duì)接僑胞僑企對(duì)公證服務(wù)的需求，將服務(wù)拓展至涉僑領(lǐng)域。2024年，該公證處在市僑聯(lián)設(shè)立涉僑公證服務(wù)工作站，為僑商僑企涉外融資、跨境貿(mào)易、涉外訴訟等業(yè)務(wù)提供公證服務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化僑界群眾申辦公證流程，對(duì)符合法律援助條件的困難僑界群眾減免公證費(fèi)用，提供優(yōu)先受理、優(yōu)先服務(wù)、特事特辦及“一站式”幫辦服務(wù)，這些舉措不僅是南安市公證處用心幫助僑胞僑企解決急難愁盼問題，真誠(chéng)為僑服務(wù)的體現(xiàn)，也讓遠(yuǎn)在海外的游子感受到了家鄉(xiāng)的溫暖。

如今，南安市公證處創(chuàng)新實(shí)踐的公證服務(wù)不再局限于傳統(tǒng)證明業(yè)務(wù)，而是融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，成為助推社會(huì)治理法治化的創(chuàng)新力量。未來(lái)，南安市公證處將繼續(xù)用專業(yè)與溫度詮釋“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)的深刻內(nèi)涵。