讓交通治理有力度更有溫度

——惠安縣公安局創(chuàng)新推行“3+”柔性管理機制

近年來，惠安縣公安局緊扣優(yōu)化營商環(huán)境與基層治理需求，聚焦群眾急難愁盼與企業(yè)發(fā)展需求，創(chuàng)新推行“提醒+勸導(dǎo)”“提示+引導(dǎo)”“提升+督導(dǎo)”的“3+”交通柔性管理機制，實現(xiàn)“重服務(wù)”的交管理念革新，持續(xù)擦亮“惠民惠安”城市名片。

柔性執(zhí)法顯溫度 民生導(dǎo)向筑和諧

“今后我一定注意，不會再亂停車?！被莅部h螺陽鎮(zhèn)禹州城市廣場商業(yè)圈的某企業(yè)員工王某表示。日前，惠安縣公安局螺陽派出所民警小林發(fā)現(xiàn)，王某因卸貨臨時違停（未阻礙交通），于是現(xiàn)場指導(dǎo)其通過觀看交通安全教育視頻后免于處罰。

惠安縣公安局堅持落實對違停車輛發(fā)送短信提醒，以及特定時段內(nèi)違法停車行為不予罰款處罰。2024年，惠安公安發(fā)送27.9萬條違停提醒短信，超過80%的車主在收到短信提醒后主動挪車。

值得一提的是，惠安公安以“提醒 + 勸導(dǎo)”為核心，推行“四張清單”機制，對20類輕微交通違法不予處罰，平衡教育與處罰。

惠安縣公安局還組織警力深入農(nóng)村、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等場所，緊扣“一盔一帶”等交通安全主題，以群眾喜聞樂見的形式開展多樣化宣傳活動。同時，積極聯(lián)動轄區(qū)學(xué)校，組織編印交通安全宣傳資料，常態(tài)化推進送法進校園等特色活動。通過一系列務(wù)實舉措，推動交通安全宣傳更接地氣。

科技賦能強防線 智慧治理護平安

“村民朋友們，闖紅燈、亂穿馬路、翻越隔離護欄、逆向行駛等不文明交通違法行為是交通事故多發(fā)、頻發(fā)原因。杜絕僥幸，相互提醒。”柔和的閩南語提示聲在紅綠燈路口響起，緊接著普通話版的安全提醒也隨之而來。林女士騎著電動車，正準(zhǔn)備搶行紅燈，猛然抬頭，才發(fā)現(xiàn)面前的交通信號燈仍是紅色。她下意識地捏緊剎車，將電動車穩(wěn)穩(wěn)停在停止線內(nèi)。

這是惠安縣公安局創(chuàng)新推行的“智能語音提示系統(tǒng)”發(fā)揮作用的生動寫照。該系統(tǒng)經(jīng)過AI技術(shù)全面升級改造，通過AI攝像頭實時采集圖像信號，并將其轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號，實現(xiàn)對交通場景的精準(zhǔn)識別。針對不同時段、不同天氣、不同人群，系統(tǒng)會自動調(diào)整提示內(nèi)容和方式，采用“閩南語+普通話”的雙語音頻播放模式，既充滿鄉(xiāng)音溫情，又確保信息傳遞到位。

在國道324線、省道312線等事故多發(fā)路段，這套智能系統(tǒng)已經(jīng)成為守護交通安全的“智慧衛(wèi)士”。無論是清晨的上班族，還是傍晚放學(xué)的學(xué)生，亦或是夜間出行的市民，都會在關(guān)鍵節(jié)點收到精準(zhǔn)的安全提示。系統(tǒng)不僅能識別闖紅燈、逆行等違法行為，還能針對不戴頭盔、違規(guī)載人等行為進行及時提醒。

數(shù)據(jù)顯示，自該系統(tǒng)推廣應(yīng)用以來，相關(guān)路口的事故發(fā)生率較往年同期下降超50%，其創(chuàng)新技術(shù)還在全市公安基層技術(shù)革新大賽中榮獲第二名。

練兵強基提戰(zhàn)力 閉環(huán)監(jiān)管促規(guī)范

晨光熹微，惠安縣公安局的練兵場上，一場別開生面的執(zhí)法模擬演練正在進行。面對“群眾”因輕微交通違法產(chǎn)生的抵觸情緒，參訓(xùn)民警熟練地運用培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧，講明法理、傳遞溫情，順利化解矛盾。

惠安縣公安局聚焦戰(zhàn)斗力提升，構(gòu)建起系統(tǒng)化的實戰(zhàn)練兵體系。圍繞“現(xiàn)場違法查處規(guī)范操作”“柔性執(zhí)法尺度把握”等核心內(nèi)容，精心制定業(yè)務(wù)提升計劃，邀請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)教官開展12場專題培訓(xùn)。課堂上，教官通過情景模擬、案例剖析等形式，將人文關(guān)懷理念融入執(zhí)法細(xì)節(jié)——從規(guī)范用語到權(quán)益保障，從矛盾化解技巧到柔性措施運用，全方位提升民警、輔警的執(zhí)法素養(yǎng)。

在執(zhí)法監(jiān)督領(lǐng)域，惠安縣公安局創(chuàng)新構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)管中心，推出“1+7+N”工作法，建立健全“時時盯、日日跟”督促機制，打好執(zhí)法“事前預(yù)警、事中監(jiān)督、事后跟蹤”主動仗，實現(xiàn)執(zhí)法過程閉環(huán)監(jiān)管。

面對執(zhí)法過程中的矛盾糾紛，惠安縣公安局依托縣綜治中心，匯聚15名經(jīng)驗豐富的星級調(diào)解員與12名法律專家，組建專業(yè)智庫團隊。當(dāng)涉執(zhí)法糾紛出現(xiàn)時，智庫成員綜合運用法律解讀、心理疏導(dǎo)、情理交融等手段，推動矛盾化解在萌芽狀態(tài)。