“沒想到我這一年都沒能解決的糾紛，在這里三天就解決了！我也不用大老遠地往法院跑了，真是太感謝了！”近日，長汀法院成功調(diào)解了一起委托合同糾紛，原告周某在電話里興奮地向法官表示感激。

2024年3月，北方某大學(xué)博士周某通過淘寶了解到被告謝某有承接模型代做業(yè)務(wù)后，遂通過微信向其咨詢相關(guān)事宜。雙方達成交易合意后，周某通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向被告謝某轉(zhuǎn)款2300元購買相關(guān)服務(wù)，謝某向其承諾若未能按時交付成果則全額退款。約定時間到期后，謝某未能按期交付成果，周某遂要求被告謝某全額退款。7月，被告謝某向周某退還了1000元。后周某多次催要剩余款項，被告謝某均以各種理由推脫，拒不退還。于是，周某將其訴至長汀法院，要求被告謝某退還剩余1300元并支付相關(guān)法律咨詢費。

承辦法官收到案件后，認為本案金額雖小，卻是日常生活中常見的維權(quán)難題。為盡快化解糾紛，減輕雙方訴累，節(jié)約司法資源，承辦法官第一時間帶著法官助理和書記員前往被告謝某處，但被告謝某住處大門緊閉，敲門無人應(yīng)答。承辦法官通過居委會了解到，謝某已搬離該住所。經(jīng)向知情人打聽，承辦法官與被告謝某家人取得聯(lián)系，向其說明具體案情，細致、耐心地解釋了相關(guān)法律規(guī)定及風(fēng)險。

第二天，被告謝某主動聯(lián)系了承辦法官，法官與其核實了案件事實及具體金額，從情理、法理、事理層面出發(fā)再次向被告謝某釋法說理，從誠實守信角度積極引導(dǎo)謝某盡快退還相關(guān)款項。在承辦法官的耐心勸說下，被告謝某表示自己遲延退款的行為確實不妥，主動向原告周某支付剩余款項及法律咨詢費，原告周某也向法院撤回起訴。至此，雙方糾紛得到圓滿化解。從收案到順利調(diào)處，僅用時三天，真正實現(xiàn)了“快立、快審、快結(jié)”。

近年來，長汀法院始終堅持用老百姓“聽得懂、看得見、信得過、靠得住”的方式化解矛盾糾紛，推動“小案”高效、快捷、實質(zhì)性化解，以實際行動切實維護每一位當(dāng)事人的合法權(quán)益。

下一步，長汀法院將始終秉持“小案事不小、小案不小辦”的理念，用心用情辦好每一個“小案”，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。