五年紛爭(zhēng)一朝解

————漳州市龍海區(qū)隆教司法所成功化解一起經(jīng)濟(jì)糾紛

福建法治報(bào)——海峽法治在線1月7日訊 擁有一處安定的居所，是百姓內(nèi)心最為樸素而真摯的渴望。然而，房屋糾紛尤其是房屋質(zhì)量糾紛一旦滋生，往往會(huì)給百姓的平靜生活帶來諸多紛擾。近期，漳州市龍海區(qū)司法局隆教司法所成功化解了一起由自建房漏水所引發(fā)的糾紛，為雙方當(dāng)事人帶來了皆大歡喜的結(jié)果。

2018年底，隆教畬族鄉(xiāng)白坑村的蔡某一家滿懷憧憬地啟動(dòng)了新房的建設(shè)，將土建及裝修的重任托付給了鄰村的泥水匠王某。歷經(jīng)數(shù)月的施工，新房于2019年3月底完工。然而，這本應(yīng)是慶祝的時(shí)刻，卻因房屋多處漏水而蒙上了一層陰影。盡管雙方曾嘗試以泡沫膠水進(jìn)行補(bǔ)救，但成效并不顯著，這讓蔡某一家深感不滿。

五年來，雙方圍繞房屋漏水問題的處理爭(zhēng)執(zhí)不斷，始終未能達(dá)成共識(shí)，導(dǎo)致5.8萬元的尾款至今未能結(jié)清。面對(duì)這一棘手的僵局，雙方在2024年11月27日決定向隆教鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)尋求幫助。

接到申請(qǐng)后，隆教司法所立即介入調(diào)解。鑒于雙方抱怨頗深，司法所所采取“先分別了解，再當(dāng)面對(duì)質(zhì)”的方法進(jìn)行調(diào)解。

蔡某一家認(rèn)為從基礎(chǔ)地梁、主體初建到裝修完工均由王某一手施工，出現(xiàn)這種質(zhì)量問題，均是王某的責(zé)任，并明確表示，只要漏水問題能夠得到妥善解決，他們?cè)敢庵Ц度课部?，同時(shí)表示不接受減免支付工資的建議。而王某則始終堅(jiān)持認(rèn)為，漏水問題的根源在于地基不平導(dǎo)致的瓷磚龜裂，與自己的施工技術(shù)無關(guān)。

在初次調(diào)解中，王某漸漸展現(xiàn)出了誠(chéng)意，愿意為施工不當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并主動(dòng)提出減免1.8萬元尾款的方案。然而，蔡某一家則希望王某能夠徹底解決漏水問題。雙方因此再次陷入了激烈的爭(zhēng)執(zhí)中。

面對(duì)雙方各執(zhí)一詞、互不相讓的局面，隆教司法所的調(diào)解員迅速轉(zhuǎn)變方法，提出到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查。到現(xiàn)場(chǎng)勘察后，確認(rèn)漏水問題確實(shí)存在，但原因錯(cuò)綜復(fù)雜，既包含施工上的瑕疵，也受地質(zhì)下沉等自然因素的影響。由于時(shí)間跨度長(zhǎng)、因素眾多，給責(zé)任界定帶來了一定的挑戰(zhàn)。

在現(xiàn)場(chǎng)，蔡某情緒激動(dòng)地說道：“我全額給你5.8萬元，再額外加2000元，但你必須幫我徹底解決漏水問題!”王某在權(quán)衡修繕成本與未來可能再次出現(xiàn)的漏水風(fēng)險(xiǎn)后，陷入了深深的沉思。調(diào)解工作一時(shí)又陷入了僵局。

調(diào)解員敏銳地洞察到蔡某年事已高，家中事務(wù)多由兒子主持。鑒于蔡某兒子與其叔叔關(guān)系緊密，調(diào)解員巧妙地邀請(qǐng)了叔叔參與調(diào)解。在叔叔的積極參與下，調(diào)解氛圍逐漸變得輕松起來。雙方以茶話會(huì)的形式坐在一起，真誠(chéng)地交流著彼此的想法與訴求。

針對(duì)蔡某一家希望重新修繕的迫切愿望，王某坦言自己支付工人工資存在實(shí)際困難，難以繼續(xù)承擔(dān)這項(xiàng)工程。尾款全免讓王某心有不甘，而全額收取尾款則讓蔡某一家覺得不公。因此，雙方圍繞漏水補(bǔ)救的可行性與尾款金額的確定展開了深入而細(xì)致的討論。

經(jīng)過多輪協(xié)商與不懈努力，雙方終于找到了利益的平衡點(diǎn)，將尾款金額確定為2.5萬元。蔡某一家同意協(xié)議簽訂后立即支付，并自行負(fù)責(zé)房屋修繕事宜;而王某則鄭重承諾不再對(duì)此事提出任何異議。雙方當(dāng)事人在協(xié)議上鄭重簽字，這場(chǎng)持續(xù)數(shù)年的矛盾糾紛在隆教司法所一天的高效調(diào)解下得以圓滿落幕，有效避免了矛盾的進(jìn)一步升級(jí)與激化。

(本報(bào)記者 蔡欣利 通訊員 李毓超)