福建法治報(bào)——海峽法治在線(xiàn)12月5日訊 日前，平潭邊檢站民警深入口岸執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)、港區(qū)等場(chǎng)所，開(kāi)展12367移民管理服務(wù)平臺(tái)宣傳推介。

活動(dòng)中，該站結(jié)合平潭口岸實(shí)際情況，組織民警深入有國(guó)際航行船舶業(yè)務(wù)的碼頭經(jīng)營(yíng)企業(yè)和船舶代理公司，通過(guò)播放宣傳視頻、現(xiàn)場(chǎng)介紹等方式全面深入地介紹了12367服務(wù)平臺(tái)功能，重點(diǎn)圍繞熱線(xiàn)撥打方法和服務(wù)流程等內(nèi)容開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。

此次活動(dòng)，平潭邊檢站共向2家碼頭經(jīng)營(yíng)企業(yè)和2家船舶代理公司及10余名出入境船員宣傳了12367服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)悉，12367服務(wù)平臺(tái)是國(guó)家移民管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢(xún)、意見(jiàn)建議等服務(wù)訴求的綜合性服務(wù)平臺(tái)。自2021年4月8日開(kāi)通運(yùn)行以來(lái)，平臺(tái)累計(jì)接處涉中國(guó)移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢(xún)、意見(jiàn)建議等中外來(lái)電1400多萬(wàn)通，服務(wù)對(duì)象涵蓋全球156個(gè)國(guó)家和地區(qū);來(lái)電首呼解決率達(dá)99.9%，平均滿(mǎn)意率達(dá)98.6%，為維護(hù)正常出入境管理秩序，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和中外人員交流交往發(fā)揮了重要作用。自11月26日起，國(guó)家移民管理機(jī)構(gòu)12367服務(wù)平臺(tái)電話(huà)端在原有中英雙語(yǔ)服務(wù)基礎(chǔ)上新增俄日韓語(yǔ)服務(wù)功能。

(白志斌)