福建法治報(bào)——海峽法治在線6月1日訊 今年以來，莆田市公安局秀嶼分局持續(xù)深入“放管服”改革，進(jìn)一步升級(jí)邊境通行證“一趟不用跑”辦理服務(wù)，切實(shí)提升警務(wù)服務(wù)效能，進(jìn)一步做好公安行政服務(wù)工作。

該局推行“微信+郵寄”服務(wù)，解決“千里之外”辦證難題。按照有關(guān)規(guī)定，內(nèi)陸群眾前往新疆、西藏兩個(gè)邊境地區(qū)需要辦理邊境通行證，若沒有在出發(fā)前辦理，而在當(dāng)?shù)剞k理《通行證》費(fèi)用通常為100元，需要3個(gè)工作日。但許多群眾都會(huì)忘了“事前辦證”。為了解決“千里之外”辦證難題，秀嶼分局積極推行“微信辦、郵寄辦”服務(wù)，群眾可以通過微信與辦證民警直接聯(lián)系申請(qǐng)辦理，接到申請(qǐng)，辦證民警會(huì)在第一時(shí)間辦理，辦證完成后會(huì)通過郵寄方式送到申請(qǐng)人的身邊。在原來“最多跑一趟”的基礎(chǔ)上升級(jí)為“一趟不用跑”，打造“千里之外”跨域通辦窗口。

該局還堅(jiān)持“跟蹤+回訪”機(jī)制，做好“期滿換證”提醒服務(wù)。辦證民警每天會(huì)通過系統(tǒng)對(duì)已辦證人員進(jìn)行梳理排查，對(duì)于證件即將到期人員進(jìn)行跟蹤回訪“是否需要續(xù)辦”情況，對(duì)于需要續(xù)辦人員，提前一周向其發(fā)送“期滿換證”提醒短信，做好溫馨提醒服務(wù)。同時(shí)，在對(duì)群眾進(jìn)行回訪時(shí)，積極向群眾宣傳“微信辦、郵寄辦”服務(wù)，解決群眾異地辦證“千里路”困擾，有效提升便民服務(wù)水平，讓群眾更暖心、更舒心。

(本報(bào) 記者 陳琦 通訊員 王麗星 方娜娜)